FAQ - Các câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi thường gặp và câu trả lời về khóa học trực tuyến:
Trước hết, bạn phải đăng ký bằng địa chỉ e-mail của mình và sẽ nhận được mã truy cập qua thư. Sau đó, hãy vào Đăng nhập/Quản lý tài khoản và dùng thông tin truy cập của bạn để vào tài khoản. Tại đây, bạn có thể đặt khóa học phù hợp từ phần quản lý khóa học của mình.
Thông tin truy cập cho khóa học của bạn sau đó sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn dưới mục „khóa học đã đặt“ cùng với PDF thư mời. Để bắt đầu khóa học này, hãy đăng nhập bằng các thông tin truy cập đó tại https://moodle.bav-onlineschulung.de/.
Hãy vào „Đăng ký“ và chọn xem bạn muốn đăng ký với tư cách cá nhân hay doanh nghiệp. Khi đăng ký với tư cách doanh nghiệp, bạn có thể quản lý các khóa học cho nhiều người.
Điền các trường thông tin.
Sau khi lưu thành công, bạn sẽ nhận được một email chứa thông tin truy cập. Nếu không tìm thấy email này trong hộp thư đến, vui lòng kiểm tra thư mục spam. Việc đăng ký này chỉ thực hiện một lần.
Chú ý: Địa chỉ email đã đăng ký không thể thay đổi dễ dàng nữa và chỉ có thể sử dụng một lần.
Để đặt các khóa học tiếp theo, vui lòng sử dụng „tài khoản“ của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng địa chỉ email và mật khẩu đã được gửi đến tại Tài khoản của tôi.
Sau khi đăng nhập vào tài khoản, bạn có thể đặt khóa học trực tiếp. Điền các trường thông tin và chọn phương thức thanh toán. Khóa học đã đặt cùng với tên người tham gia và thông tin truy cập liên quan sẽ được hiển thị trong phần quản lý khóa học (xem mục FAQ „Tôi tìm thông tin truy cập ở đâu...“).
Hãy vào tài khoản của bạn (đăng ký của bạn) bằng địa chỉ email và mật khẩu đã được gửi đến tại Đăng nhập/Quản lý tài khoản. Sau đó, trong phần quản lý khóa học, chọn „đặt nhiều khóa học“. Sử dụng mẫu ở định dạng Excel và tải bảng tính về máy tính của bạn. Thay thế và bổ sung bảng bằng tên nhân viên của bạn và địa chỉ email tài khoản của bạn. Nếu bạn không chọn mã ngôn ngữ (có thể dùng 14 ngôn ngữ khác nhau) thì tiếng Đức sẽ tự động hiển thị.
Chú ý: Chỉ thay đổi tên mẫu, không chèn hoặc xóa cột hay hàng!
Chọn khóa học mong muốn và tải dữ liệu người tham gia của bạn lên. Sau đó chức năng thanh toán sẽ xuất hiện và bạn có thể chọn trong số nhiều phương thức thanh toán (xem bên dưới). Vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản của bạn.
Người tham gia khóa học đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu riêng tại cổng đào tạo của chúng tôi ở „Bắt đầu khóa học“ và có thể bắt đầu ngay lập tức.
Tên người dùng và mật khẩu riêng của từng người có thể được tìm thấy trong tài khoản của bạn tại mục „Khóa học“ dưới từng tên. Một PDF thư mời với tất cả dữ liệu cần thiết có sẵn để tải xuống tại đó.
Bạn có thể tạm dừng khóa học bất cứ lúc nào và tiếp tục sau đó.
Có, điều đó là có thể. Bạn có thể vào „Ngôn ngữ“ ở góc trên bên phải khi bắt đầu hoặc trong lúc học và chọn giữa 14 ngôn ngữ.
Sau khi hoàn thành khóa học thành công, chứng chỉ sẽ được tạo và có thể tải xuống sau vài phút tại bav-onlineschulung.de/zertifikat. Vui lòng chuẩn bị sẵn tên người dùng riêng và mật khẩu của khóa học. Chứng chỉ nằm trong phần quản lý khóa học của bạn trong tài khoản và sẽ được lưu trữ ở đó vĩnh viễn.
Khóa đào tạo về vệ sinh nên được lặp lại hằng năm theo DIN 10514.
Buổi hướng dẫn tiếp theo theo §43 Luật Bảo vệ khỏi Nhiễm trùng phải được lặp lại mỗi 2 năm.
Thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Klarna, bạn cũng có thể thanh toán bằng hóa đơn.
Các phương thức thanh toán của chúng tôi:
Bạn có câu hỏi nào không?
Hãy gọi cho chúng tôi theo số 0781 96947-0 đơn giản nhé
hoặc viết cho chúng tôi một email tới
karin.heinrich@bav-institut.de

