FAQ — Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы и ответы по теме онлайн-обучения:

Сначала вам необходимо зарегистрироваться, указав свой адрес электронной почты, после чего вам будет отправлен код доступа по электронной почте. Затем войдите в свою учетную запись через раздел «Вход/Управление учетной записью», используя свои данные для входа. Здесь вы сможете забронировать подходящий курс в разделе «Управление обучением».

Данные для доступа к курсу вы найдете в личном кабинете в разделе «Забронированные курсы» в виде приглашения в формате PDF. Чтобы начать обучение, войдите на сайт https://moodle.bav-onlineschulung.de/, используя эти данные для доступа.

Перейдите в раздел «Регистрация» и выберите, хотите ли вы зарегистрироваться как физическое лицо или как компания. При регистрации в качестве компании у вас будет возможность управлять курсами для нескольких человек.

als Einzelperson registrieren als Unternehmen registrieren

Заполните поля.

После успешного сохранения данных вы получите письмо с вашими данными для входа. Если вы не нашли это письмо в папке «Входящие», проверьте, пожалуйста, папку «Спам». Эта регистрация осуществляется однократно.

Внимание: зарегистрированный адрес электронной почты нельзя легко изменить, и он может быть использован только один раз.

Для последующего бронирования тренингов, пожалуйста, используйте свой «аккаунт».

Войдите в свою учетную запись в разделе «Моя учетная запись», указав свой адрес электронной почты и полученный пароль.

Schulung buchen Schulung buchen

После входа в личный кабинет вы можете сразу же забронировать тренинг. Заполните поля и выберите способ оплаты. Забронированный тренинг с именем участника и соответствующими данными для доступа вы найдете в разделе «Управление тренингами» (см. пункт FAQ «Где найти данные для доступа...»).

Войдите в свою учетную запись (регистрация) с помощью адреса электронной почты и присланного вам пароля в разделе «Вход/Управление учетной записью». Затем в разделе «Управление курсами» выберите «Забронировать несколько курсов». Воспользуйтесь шаблоном в формате Excel и загрузите таблицу на свой компьютер. Замените и дополните таблицу именами ваших сотрудников и адресом электронной почты вашей учетной записи. Если вы не выберете языковой код (доступно 14 различных языков), автоматически будет установлен немецкий язык.

Внимание: пожалуйста, изменяйте только примерные имена, не вставляйте и не удаляйте столбцы или строки!

Выберите желаемый тренинг и загрузите данные участников. После этого появится функция оплаты, и вы сможете выбрать один из нескольких вариантов оплаты (см. ниже). Пожалуйста, подготовьте данные своей учетной записи.

Backend

Имена сотрудников с индивидуальными данными доступа/паролями автоматически появятся в вашем разделе управления обучением в разделе «Обучение» вместе с соответствующим файлом PDF.

Сотрудник вводит эти персональные пароли в разделе «Начать обучение» и может приступить к прохождению курса.

Участник обучения входит на наш учебный портал под разделом «Начать обучение» с помощью индивидуального имени пользователя и пароля и может сразу же приступить к обучению.

Backend

Индивидуальные имена пользователей и пароли вы найдете в своей учетной записи в разделе «Обучение» под соответствующими именами. Там же доступен для скачивания PDF-файл с приглашением, содержащий все необходимые данные.

Вы можете в любой момент прервать обучение и продолжить его позже.

Да, это возможно. В начале или во время обучения вы можете перейти в правый верхний угол на вкладку «Язык» и выбрать один из 14 языков.

Backend

Backend

После успешного завершения обучения будет сформирован сертификат, который можно будет скачать через несколько минут по адресу bav-onlineschulung.de/zertifikat. Пожалуйста, подготовьте свой индивидуальный логин и пароль для доступа к курсу. Сертификат находится в разделе управления обучением в вашем аккаунте и хранится там на постоянной основе.

Backend

В соответствии с DIN 10514 обучение по гигиене следует повторять ежегодно.

Повторное обучение в соответствии с §43 Закона о защите от инфекций необходимо проходить каждые 2 года.

Через платежного оператора Klarna вы также можете оплатить по счету.

Наши способы оплаты:

PayPal
VISA
American Express
Mastercard
Klarna
giro pay
SEPA-Lastschrift

У вас есть вопросы?
Просто позвоните нам по телефону 0781 96947-0
или напишите нам по электронной почте
karin.heinrich@bav-institut.de