FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan mengenai pelatihan online:
Pertama-tama, Anda harus mendaftar dengan alamat email Anda dan akan menerima kode akses melalui email. Kemudian, masuk ke akun Anda melalui Login/Pengelolaan Akun menggunakan data akses Anda. Di sini, Anda dapat memesan pelatihan yang sesuai dari bagian Pengelolaan Pelatihan.
Data akses untuk pelatihan Anda dapat ditemukan di akun Anda di bawah "pelatihan yang dipesan" bersama dengan undangan PDF. Untuk memulai pelatihan ini, silakan masuk dengan data akses tersebut di https://moodle.bav-onlineschulung.de/.
Klik "Daftar" dan pilih apakah Anda ingin mendaftar sebagai individu atau sebagai perusahaan. Jika mendaftar sebagai perusahaan, Anda dapat mengelola pelatihan untuk beberapa orang.
Isi kolom-kolom yang tersedia.
Setelah berhasil disimpan, Anda akan menerima email berisi data akses Anda. Jika Anda tidak menemukan email ini di kotak masuk Anda, silakan periksa folder spam Anda. Pendaftaran ini hanya dilakukan satu kali.
Perhatian: Alamat email yang terdaftar tidak dapat diubah begitu saja dan hanya dapat digunakan satu kali.
Untuk pemesanan pelatihan selanjutnya, silakan gunakan "Akun" Anda.
Masuk ke akun Anda di bagian "Akun Saya" menggunakan alamat email dan kata sandi yang telah dikirimkan.
Setelah masuk ke akun Anda, Anda dapat langsung memesan pelatihan. Isi kolom-kolom yang tersedia dan pilih metode pembayaran. Pelatihan yang telah dipesan beserta nama peserta dan data aksesnya dapat ditemukan di bagian Manajemen Pelatihan (lihat di bagian FAQ "Di mana saya dapat menemukan data akses...").
Masuk ke akun Anda (pendaftaran Anda) menggunakan alamat email dan kata sandi yang telah dikirimkan kepada Anda di bagian Login/Manajemen Akun. Kemudian pilih "memesan beberapa pelatihan" dari bagian Manajemen Pelatihan. Gunakan templat dalam format Excel dan unduh tabel tersebut ke PC Anda. Ganti dan lengkapi tabel dengan nama karyawan Anda serta alamat email akun Anda. Jika Anda tidak memilih kode bahasa (tersedia 14 bahasa), bahasa Jerman akan muncul secara otomatis.
Perhatian: Harap hanya mengubah nama contoh, jangan menyisipkan atau menghapus kolom atau baris!
Pilih pelatihan yang diinginkan dan unggah data peserta Anda. Setelah itu, fungsi pembayaran akan muncul dan Anda dapat memilih di antara beberapa opsi pembayaran (lihat di bawah). Siapkan data akun Anda.
Peserta pelatihan masuk ke portal pelatihan kami di bawah "Mulai Pelatihan" menggunakan nama pengguna dan kata sandi pribadi, dan dapat langsung memulai pelatihan.
Nama pengguna dan kata sandi pribadi dapat ditemukan di akun Anda di bagian "Pelatihan" di bawah masing-masing nama. File PDF undangan dengan semua data yang diperlukan tersedia untuk diunduh di sana.
Anda dapat menghentikan pelatihan kapan saja dan melanjutkannya nanti.
Ya, itu bisa. Anda bisa memilih di bagian kanan atas pada "Bahasa" saat memulai atau selama pelatihan berlangsung, dan memilih di antara 14 bahasa yang tersedia.
Setelah Anda berhasil menyelesaikan pelatihan, sertifikat akan dibuat dan dapat diunduh setelah beberapa menit di bav-onlineschulung.de/zertifikat. Harap siapkan nama pengguna dan kata sandi pelatihan Anda. Sertifikat tersebut terdapat di bagian manajemen pelatihan di akun Anda dan akan disimpan secara permanen di sana.
Pelatihan higiene harus diulang setiap tahun sesuai dengan DIN 10514.
Pelatihan lanjutan sesuai §43 Undang-Undang Perlindungan Infeksi harus diulang setiap 2 tahun.
Anda juga dapat membayar dengan faktur melalui penyedia layanan pembayaran Klarna.
Metode pembayaran kami:
Apakah Anda memiliki pertanyaan?
Silakan hubungi kami di 0781 96947-0
atau kirimkan email kepada kami ke
karin.heinrich@bav-institut.de

