Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas frecuentes sobre la formación en línea:

En primer lugar, debe registrarse con su dirección de correo electrónico y recibirá un código de acceso por correo electrónico. A continuación, acceda a su cuenta a través de «Inicio de sesión/Gestión de la cuenta» con sus datos de acceso. Aquí podrá reservar el curso que le convenga desde su gestión de cursos.

Encontrará los datos de acceso para su formación en su cuenta, en la sección «Formación reservada», junto con el PDF de invitación. Para iniciar esta formación, inicie sesión con estos datos de acceso en https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Vaya a «Registrarse» y seleccione si desea registrarse como particular o como empresa. Si se registra como empresa, tendrá la posibilidad de gestionar cursos para varias personas.

als Einzelperson registrieren als Unternehmen registrieren

Rellene los campos.

Una vez guardados los datos, recibirá un correo electrónico con sus datos de acceso. Si no encuentra este correo en su bandeja de entrada, compruebe su carpeta de correo no deseado. Este registro es único.

Atención: una dirección de correo electrónico registrada no se puede modificar fácilmente y solo se puede utilizar una vez.

Para la reserva posterior de cursos, utilice su «cuenta».

Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y la contraseña que se le ha enviado en «Mi cuenta».

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Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, podrá reservar directamente un curso de formación. Rellene los campos y seleccione la forma de pago. Encontrará el curso reservado con el nombre del participante y los datos de acceso correspondientes en la gestión de cursos (consulte la sección de preguntas frecuentes «¿Dónde encuentro los datos de acceso...?»).

Acceda a su cuenta (su registro) con su dirección de correo electrónico y la contraseña que se le ha enviado en «Inicio de sesión/Gestión de la cuenta». A continuación, seleccione «Reservar varios cursos» en la gestión de cursos. Utilice la plantilla en formato Excel y descargue la tabla en su ordenador. Rellene y complete la tabla con los nombres de sus empleados y la dirección de correo electrónico de su cuenta. Si no selecciona ningún código de idioma (hay 14 idiomas disponibles), aparecerá automáticamente el alemán.

Atención: ¡Modifique únicamente los nombres de ejemplo, no inserte ni elimine columnas o filas!

Seleccione la formación deseada y cargue los datos de los participantes. A continuación, aparecerá la función de pago y podrá elegir entre varias opciones de pago (véase más abajo). Tenga a mano los datos de su cuenta.

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Los nombres de los empleados con los datos de acceso y contraseñas individuales aparecerán automáticamente en su gestión de cursos, en la sección «Cursos», junto con el archivo PDF correspondiente.

El empleado introduce estas contraseñas personales en «Iniciar formación» y puede comenzar la formación.

El participante en la formación inicia sesión en nuestro portal de formación con su nombre de usuario y contraseña individuales en «Iniciar formación» y puede comenzar inmediatamente con la formación.

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Encontrará los nombres de usuario y contraseñas individuales en su cuenta, en «Formaciones», debajo de cada nombre. Allí podrá descargar un PDF de invitación con todos los datos necesarios.

Puede interrumpir su formación en cualquier momento y continuarla más tarde.

Sí, es posible. Al inicio o incluso durante la formación, puede ir a «Idioma» en la esquina superior derecha y elegir entre 14 idiomas.

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Una vez completada con éxito la formación, se generará el certificado, que podrá descargarse en unos minutos en bav-onlineschulung.de/zertifikat. Tenga a mano su nombre de usuario y la contraseña de la formación. El certificado se encuentra en la gestión de formación de su cuenta y permanecerá almacenado allí de forma permanente.

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De acuerdo con la norma DIN 10514, la formación en higiene debe repetirse cada año.

La formación de seguimiento según el artículo 43 de la Ley de protección contra infecciones debe repetirse cada dos años.

A través del proveedor de servicios de pago Klarna, también puede pagar contra factura.

Nuestras formas de pago:

PayPal
VISA
American Express
Mastercard
Klarna
giro pay
SEPA-Lastschrift

¿Tiene alguna pregunta?
No dude en llamarnos al 0781 96947-0
o envíenos un correo electrónico a
karin.heinrich@bav-institut.de