FAQ - Domande frequenti
Domande e risposte frequenti sul tema della formazione online:
Per prima cosa deve registrarsi con il suo indirizzo e-mail e riceverà un codice di accesso via e-mail. Acceda quindi al suo account tramite Login/Gestione account utilizzando i suoi dati di accesso. Qui potrà prenotare il corso di formazione più adatto a lei dalla sezione Gestione corsi.
I dati di accesso per il corso sono disponibili nel proprio account alla voce "Corsi prenotati" insieme al PDF di invito. Per iniziare il corso, si registri utilizzando questi dati di accesso all'indirizzo https://moodle.bav-onlineschulung.de/.
Clicchi su "Registrati" e scelga se desidera registrarsi come persona fisica o come azienda. Se si registra come azienda, avrà la possibilità di gestire corsi di formazione per più persone.
Compili i campi.
Una volta completata la registrazione, riceverà un'e-mail con i Suoi dati di accesso. Se non trova questa e-mail nella Sua casella di posta in arrivo, la preghiamo di controllare la cartella dello spam. Questa registrazione è unica.
Attenzione: un indirizzo e-mail registrato non può essere modificato facilmente ed è utilizzabile una sola volta.
Per la successiva prenotazione di corsi di formazione, la preghiamo di utilizzare il suo «account».
Acceda al Suo account tramite "Il mio account" utilizzando il Suo indirizzo e-mail e la password che Le è stata inviata.
Dopo aver effettuato l'accesso al Suo account, potrà prenotare direttamente un corso di formazione. Compili i campi e selezioni il metodo di pagamento. Il corso prenotato con il nome del partecipante e i relativi dati di accesso sono disponibili nella sezione "Gestione corsi" (vedere la voce delle FAQ "Dove trovo i dati di accesso...").
Acceda al Suo account (la Sua registrazione) con il Suo indirizzo e-mail e la password che Le è stata inviata alla voce Login/Gestione account. Quindi selezioni "Prenota più corsi di formazione" dalla sezione Gestione corsi. Utilizzi il modello in formato Excel e scarichi la tabella sul Suo PC. Modifichi e completi la tabella con i nomi dei Suoi dipendenti e l’indirizzo e-mail del Suo account. Se non seleziona un codice lingua (sono disponibili 14 lingue diverse), verrà visualizzata automaticamente la lingua tedesca.
Attenzione: modifichi solo i nomi di esempio, non inserisca né elimini colonne o righe!
Selezioni il corso desiderato e carichi i dati dei partecipanti. Successivamente apparirà la funzione di pagamento e potrà scegliere tra diverse opzioni di pagamento (vedi sotto). Si prega di tenere a portata di mano i dati del proprio conto.
I nomi dei collaboratori con i dati di accesso/le password individuali compaiono automaticamente nella Sua gestione dei corsi di formazione alla voce «Corsi di formazione» insieme al relativo file PDF.
Il dipendente inserisce queste password personali alla voce "Avvia formazione" e può iniziare il corso.
Il partecipante al corso accede al nostro portale di formazione alla voce "Avvia corso" utilizzando il nome utente e la password individuali e può iniziare immediatamente il corso.
I nomi utente e le password individuali sono disponibili nel Suo account alla voce "Formazioni" sotto i singoli nomi. In quella sezione è possibile scaricare un PDF di invito contenente tutti i dati necessari.
È possibile interrompere il corso in qualsiasi momento e riprenderlo in un secondo momento.
Sì, è possibile. All’inizio o anche durante la formazione, può cliccare su «Lingua» in alto a destra e scegliere tra 14 lingue.
Una volta completato con successo il corso, verrà generato il certificato, che potrà essere scaricato dopo pochi minuti all’indirizzo bav-onlineschulung.de/zertifikat. La preghiamo di tenere a portata di mano il suo nome utente personale e la password del corso. Il certificato si trova nella sezione “Gestione corsi” del suo account e vi rimarrà archiviato in modo permanente.
Ai sensi della norma DIN 10514, il corso di formazione in materia di igiene dovrebbe essere ripetuto ogni anno.
La formazione di aggiornamento ai sensi del §43 della legge sulla protezione dalle infezioni deve essere ripetuta ogni 2 anni.
Tramite il fornitore di servizi di pagamento Klarna è possibile pagare anche tramite fattura.
I nostri metodi di pagamento:
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Ci chiami semplicemente al numero 0781 96947-0
oppure ci scriva un'e-mail all'indirizzo
karin.heinrich@bav-institut.de

