FAQ – często zadawane pytania

Często zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące szkoleń online:

Najpierw należy zarejestrować się, podając swój adres e-mail, a następnie otrzyma Pan/Pani kod dostępu pocztą elektroniczną. Następnie proszę przejść do sekcji „Logowanie/Zarządzanie kontem” i zalogować się na swoje konto przy użyciu danych dostępowych. Tutaj, w sekcji zarządzania szkoleniami, może Pan/Pani zarezerwować odpowiednie szkolenie.

Dane dostępowe do szkolenia znajdą Państwo na swoim koncie w sekcji „zarezerwowane szkolenia” wraz z plikiem PDF z zaproszeniem. Aby rozpocząć szkolenie, proszę zalogować się przy użyciu tych danych dostępowych na stronie https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Proszę przejść do sekcji „Rejestracja” i wybrać, czy chce się zarejestrować jako osoba fizyczna, czy jako firma. W przypadku rejestracji jako firma mają Państwo możliwość zarządzania szkoleniami dla wielu osób.

als Einzelperson registrieren als Unternehmen registrieren

Wypełnij pola.

Po pomyślnym zapisaniu otrzymają Państwo wiadomość e-mail z danymi dostępowymi. Jeśli nie znajdą Państwo tej wiadomości w skrzynce odbiorczej, proszę sprawdzić folder ze spamem. Rejestracja ta jest jednorazowa.

Uwaga: zarejestrowanego adresu e-mail nie można już łatwo zmienić i można go użyć tylko raz.

W celu rezerwacji kolejnych szkoleń prosimy korzystać z Państwa „konta”.

Zaloguj się na swoje konto, podając adres e-mail i hasło, które otrzymałeś, w sekcji „Moje konto”.

Schulung buchen Schulung buchen

Po zalogowaniu się na konto mogą Państwo bezpośrednio zarezerwować szkolenie. Proszę wypełnić pola i wybrać formę płatności. Zarezerwowane szkolenie wraz z imieniem i nazwiskiem uczestnika oraz odpowiednimi danymi dostępowymi znajdą Państwo w sekcji zarządzania szkoleniami (patrz punkt FAQ „Gdzie znajdę dane dostępowe...”).

Proszę przejść do swojego konta (rejestracja) przy użyciu adresu e-mail i przesłanego hasła w sekcji Logowanie/Zarządzanie kontem. Następnie w sekcji Zarządzanie szkoleniami proszę wybrać opcję „Zarezerwuj kilka szkoleń”. Proszę skorzystać z szablonu w formacie Excel i pobrać tabelę na swój komputer. Proszę zastąpić i uzupełnić tabelę nazwiskami swoich pracowników oraz adresem e-mail konta. Jeśli nie wybierze Pan/Pani skrótu języka (dostępnych jest 14 różnych języków), automatycznie pojawi się język niemiecki.

Uwaga: Proszę zmieniać wyłącznie przykładowe nazwiska, nie dodawać ani nie usuwać kolumn ani wierszy!

Proszę wybrać żądane szkolenie i przesłać dane uczestników. Następnie pojawi się funkcja płatności i będzie można wybrać jedną z kilku opcji płatności (patrz poniżej). Proszę przygotować dane swojego konta.

Backend

Nazwiska pracowników wraz z indywidualnymi danymi dostępowymi/hasłami pojawiają się automatycznie w panelu zarządzania szkoleniami w sekcji „Szkolenia” wraz z odpowiednim plikiem PDF.

Pracownik wprowadza te osobiste hasła w sekcji „Rozpocznij szkolenie” i może rozpocząć szkolenie.

Uczestnik szkolenia loguje się przy użyciu indywidualnej nazwy użytkownika i hasła na naszym portalu szkoleniowym w sekcji „Rozpocznij szkolenie” i może natychmiast rozpocząć szkolenie.

Backend

Indywidualne nazwy użytkownika i hasła znajdą Państwo na swoim koncie w sekcji „Szkolenia” pod poszczególnymi nazwiskami. Plik PDF z zaproszeniem zawierający wszystkie niezbędne dane jest tam dostępny do pobrania.

Szkolenie można przerwać w dowolnym momencie i kontynuować je później.

Tak, jest to możliwe. Na początku lub w trakcie szkolenia mogą Państwo przejść do sekcji „Język” w prawym górnym rogu i wybrać jeden z 14 dostępnych języków.

Backend

Backend

Po pomyślnym ukończeniu szkolenia zostanie wygenerowany certyfikat, który będzie można pobrać po kilku minutach ze strony bav-onlineschulung.de/zertifikat. Proszę przygotować swoją indywidualną nazwę użytkownika i hasło do szkolenia. Certyfikat znajduje się w sekcji zarządzania szkoleniami na Państwa koncie i pozostaje tam na stałe.

Backend

Zgodnie z normą DIN 10514 szkolenie z zakresu higieny powinno być powtarzane co roku.

Szkolenie uzupełniające zgodnie z §43 ustawy o ochronie przed zakażeniami należy powtarzać co 2 lata.

Za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Klarna można również dokonać płatności na podstawie faktury.

Nasze metody płatności:

PayPal
VISA
American Express
Mastercard
Klarna
giro pay
SEPA-Lastschrift

Czy mają Państwo pytania?
Proszę po prostu zadzwonić do nas pod numer 0781 96947-0
lub napisz do nas e-mail na adres
karin.heinrich@bav-institut.de