FAQ - Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την ηλεκτρονική εκπαίδευση:

Πρώτα πρέπει να εγγραφείτε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και θα λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον λογαριασμό σας μέσω της επιλογής «Σύνδεση/Διαχείριση λογαριασμού» και των στοιχείων πρόσβασής σας. Εδώ μπορείτε να κάνετε κράτηση για την κατάλληλη εκπαίδευση από τη διαχείριση εκπαίδευσης.

Τα στοιχεία πρόσβασης για την εκπαίδευσή σας θα τα βρείτε στον λογαριασμό σας στην ενότητα «Κρατημένες εκπαιδεύσεις» μαζί με το PDF της πρόσκλησης. Για να ξεκινήσετε την εκπαίδευση, συνδεθείτε με αυτά τα στοιχεία πρόσβασης στη διεύθυνση https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Μεταβείτε στην ενότητα «Εγγραφή» και επιλέξτε αν θέλετε να εγγραφείτε ως ιδιώτης ή ως επιχείρηση. Εάν εγγραφείτε ως επιχείρηση, έχετε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε εκπαιδεύσεις για περισσότερα άτομα.

als Einzelperson registrieren als Unternehmen registrieren

Συμπληρώστε τα πεδία.

Μετά την επιτυχή αποθήκευση, θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία πρόσβασής σας. Εάν δεν βρείτε αυτό το email στο φάκελο εισερχομένων σας, ελέγξτε τον φάκελο spam. Αυτή η εγγραφή είναι εφάπαξ.

Προσοχή: Μια καταχωρημένη διεύθυνση email δεν μπορεί να αλλάξει εύκολα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.

Για την επόμενη κράτηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον «Λογαριασμό» σας.

Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email σας και τον κωδικό πρόσβασης που σας έχει σταλεί στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου» του λογαριασμού σας.

Schulung buchen Schulung buchen

Μετά τη σύνδεση στο λογαριασμό σας, μπορείτε να κάνετε άμεσα κράτηση για ένα σεμινάριο. Συμπληρώστε τα πεδία και επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής. Το σεμινάριο για το οποίο έχετε κάνει κράτηση, μαζί με το όνομα του συμμετέχοντα και τα αντίστοιχα στοιχεία πρόσβασης, θα τα βρείτε στην ενότητα «Διαχείριση σεμιναρίων» (βλ. την ενότητα «Πού μπορώ να βρω τα στοιχεία πρόσβασης...» στις Συχνές Ερωτήσεις).

Μεταβείτε στον λογαριασμό σας (η εγγραφή σας) με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που σας έχει σταλεί, στην ενότητα «Σύνδεση/Διαχείριση λογαριασμού». Στη συνέχεια, επιλέξτε «Κράτηση πολλαπλών εκπαιδευτικών προγραμμάτων» από τη διαχείριση εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Χρησιμοποιήστε το πρότυπο σε μορφή Excel και κατεβάστε τον πίνακα στον υπολογιστή σας. Αντικαταστήστε και συμπληρώστε τον πίνακα με τα ονόματα των υπαλλήλων σας και τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Εάν δεν επιλέξετε κωδικό γλώσσας (διατίθενται 14 διαφορετικές γλώσσες), εμφανίζεται αυτόματα η γερμανική γλώσσα.

Προσοχή: Παρακαλώ αλλάξτε μόνο τα ονόματα των παραδειγμάτων, μην προσθέτετε ή διαγράφετε στήλες ή γραμμές!

Επιλέξτε την επιθυμητή εκπαίδευση και ανεβάστε τα στοιχεία των συμμετεχόντων. Στη συνέχεια, εμφανίζεται η λειτουργία πληρωμής και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ διαφόρων τρόπων πληρωμής (βλ. παρακάτω). Παρακαλώ, έχετε έτοιμα τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Backend

Τα ονόματα των υπαλλήλων με τα ατομικά στοιχεία πρόσβασης/κωδικούς πρόσβασης εμφανίζονται αυτόματα στη διαχείριση εκπαίδευσης στην ενότητα «Εκπαίδευση» μαζί με το αντίστοιχο αρχείο PDF.

Ο υπάλληλος εισάγει αυτούς τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης στην ενότητα «Έναρξη εκπαίδευσης» και μπορεί να ξεκινήσει την εκπαίδευση.

Ο/η συμμετέχων/συμμετέχουσα στην εκπαίδευση συνδέεται με το ατομικό όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στο εκπαιδευτικό μας portal στην ενότητα «Έναρξη εκπαίδευσης» και μπορεί να ξεκινήσει αμέσως την εκπαίδευση.

Backend

Τα ατομικά ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης θα βρείτε στον λογαριασμό σας στην ενότητα «Εκπαιδεύσεις» κάτω από τα αντίστοιχα ονόματα. Εκεί διατίθεται προς λήψη ένα PDF με την πρόσκληση που περιέχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία.

Μπορείτε να διακόψετε την εκπαίδευσή σας ανά πάσα στιγμή και να συνεχίσετε αργότερα.

Ναι, αυτό είναι δυνατό. Μπορείτε να μεταβείτε στην επιλογή «Γλώσσα» στην επάνω δεξιά γωνία κατά την έναρξη ή και κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης και να επιλέξετε μεταξύ 14 γλωσσών.

Backend

Backend

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαίδευσής σας, το πιστοποιητικό εκδίδεται και μπορεί να μεταφορτωθεί μετά από λίγα λεπτά από τη διεύθυνση bav-onlineschulung.de/zertifikat. Παρακαλώ να έχετε έτοιμο το προσωπικό σας όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης της εκπαίδευσης. Το πιστοποιητικό βρίσκεται στη διαχείριση εκπαίδευσης του λογαριασμού σας και παραμένει αποθηκευμένο εκεί μόνιμα.

Backend

Η εκπαίδευση υγιεινής πρέπει να επαναλαμβάνεται κάθε χρόνο σύμφωνα με το πρότυπο DIN 10514.

Η επαναληπτική εκπαίδευση σύμφωνα με το §43 του νόμου περί προστασίας από λοιμώξεις πρέπει να επαναλαμβάνεται κάθε 2 χρόνια.

Μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Klarna μπορείτε επίσης να πληρώσετε με τιμολόγιο.

Οι τρόποι πληρωμής μας:

PayPal
VISA
American Express
Mastercard
Klarna
giro pay
SEPA-Lastschrift

Έχετε ερωτήσεις;
Καλέστε μας στο 0781 96947-0
ή στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση
karin.heinrich@bav-institut.de