FAQ - Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen en antwoorden over online training:

Eerst moet u zich registreren met uw e-mailadres en ontvangt u een toegangscode per e-mail. Ga vervolgens via Inloggen/Accountbeheer en uw inloggegevens naar uw account. Hier kunt u vanuit uw opleidingsbeheer de voor u geschikte opleiding boeken.

De inloggegevens voor uw training vindt u vervolgens in uw account onder 'geboekte training' samen met de uitnodigings-pdf. Om deze training te starten, logt u met deze inloggegevens in op https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Ga naar 'Registreren' en kies of u zich als particulier of als bedrijf wilt aanmelden. Als u zich als bedrijf aanmeldt, heeft u de mogelijkheid om trainingen voor meerdere personen te beheren.

als Einzelperson registrieren als Unternehmen registrieren

Vul de velden in.

Nadat uw gegevens zijn opgeslagen, ontvangt u een e-mail met uw inloggegevens. Mocht u deze e-mail niet in uw inbox vinden, controleer dan uw spamfolder. Deze registratie hoeft u slechts eenmaal uit te voeren.

Let op: een geregistreerd e-mailadres kan niet zomaar worden gewijzigd en kan slechts één keer worden gebruikt.

Gebruik voor het boeken van trainingen uw „account“.

Log in op uw account via 'Mijn account' met uw e-mailadres en het toegestuurde wachtwoord.

Schulung buchen Schulung buchen

Nadat u zich bij uw account heeft aangemeld, kunt u direct een training boeken. Vul de velden in en kies de betaalmethode. De geboekte training met de naam van de deelnemer en de bijbehorende toegangsgegevens vindt u onder 'Trainingbeheer' (zie onder het FAQ-punt 'Waar vind ik de toegangsgegevens...').

Ga naar uw account (uw registratie) met uw e-mailadres en het wachtwoord dat u is toegestuurd onder Inloggen/Accountbeheer. Selecteer vervolgens in het cursusbeheer de optie „Meerdere cursussen boeken“. Gebruik het sjabloon in Excel-formaat en download de tabel naar uw pc. Vul de tabel aan met de namen van uw medewerkers en het e-mailadres van uw account. Als u geen taalcode selecteert (er zijn 14 verschillende talen beschikbaar), wordt automatisch de Duitse taal weergegeven.

Let op: wijzig alleen de voorbeeldnamen, voeg geen kolommen of rijen toe en verwijder deze ook niet!

Selecteer de gewenste training en upload uw deelnemersgegevens. Daarna verschijnt de betaalfunctie en kunt u kiezen uit verschillende betaalopties (zie hieronder). Houd uw rekeninggegevens bij de hand.

Backend

De namen van de medewerkers met de individuele inloggegevens/wachtwoorden verschijnen automatisch in uw opleidingsbeheer onder „Opleidingen” met het bijbehorende PDF-bestand.

De medewerker voert deze persoonlijke wachtwoorden in onder 'Training starten' en kan met de training beginnen.

De cursist logt met de individuele gebruikersnaam en het wachtwoord in op ons opleidingsportaal onder 'Opleiding starten' en kan direct met de opleiding beginnen.

Backend

De individuele gebruikersnamen en wachtwoorden vindt u in uw account onder 'Trainingen' bij de afzonderlijke namen. Een uitnodigings-PDF met alle benodigde gegevens staat daar ter download beschikbaar.

U kunt uw training op elk moment onderbreken en later voortzetten.

Ja, dat is mogelijk. U kunt bij aanvang of ook tijdens de training rechtsboven op 'Taal' klikken en hier kiezen uit 14 talen.

Backend

Backend

Na het succesvol afronden van uw training wordt het certificaat aangemaakt en kan het na enkele minuten worden gedownload via bav-onlineschulung.de/zertifikat. Houd uw persoonlijke gebruikersnaam en het wachtwoord van de training bij de hand. Het certificaat bevindt zich in uw trainingsbeheer in uw account en blijft daar permanent opgeslagen.

Backend

De hygiënetraining moet volgens DIN 10514 elk jaar worden herhaald.

De vervolginstructie volgens §43 van de infectiebeschermingswet moet om de 2 jaar worden herhaald.

Via de betalingsdienstverlener Klarna kunt u ook op rekening betalen.

Onze betaalmethoden:

PayPal
VISA
American Express
Mastercard
Klarna
giro pay
SEPA-Lastschrift

Heeft u vragen?
Bel ons gerust op 0781 96947-0
of stuur ons een e-mail naar
karin.heinrich@bav-institut.de