Thông tin về bảo vệ dữ liệu

1. Bảo vệ dữ liệu trong nháy mắt

Thông tin chung

Những thông tin sau đây cung cấp một cái nhìn tổng quan đơn giản về những gì xảy ra với dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web này. Dữ liệu cá nhân là tất cả các dữ liệu mà qua đó bạn có thể được nhận dạng cá nhân. Thông tin chi tiết về chủ đề bảo vệ dữ liệu có trong tuyên bố bảo mật của chúng tôi được nêu dưới phần văn bản này.

Thu thập dữ liệu trên trang web này

Ai chịu trách nhiệm về việc thu thập dữ liệu trên trang web này?

Việc xử lý dữ liệu trên trang web này do chủ sở hữu trang web thực hiện. Bạn có thể xem thông tin liên hệ của họ trong mục „Thông tin về bên chịu trách nhiệm“ trong tuyên bố bảo mật này.

Chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn như thế nào?

Một mặt, dữ liệu của bạn được thu thập khi bạn cung cấp cho chúng tôi. Ví dụ, đó có thể là dữ liệu bạn nhập vào biểu mẫu liên hệ.

Các dữ liệu khác được thu thập tự động hoặc sau khi bạn đồng ý khi truy cập trang web thông qua các hệ thống CNTT của chúng tôi. Đó chủ yếu là dữ liệu kỹ thuật (ví dụ: trình duyệt internet, hệ điều hành hoặc thời gian truy cập trang). Việc thu thập các dữ liệu này diễn ra tự động ngay khi bạn truy cập trang web này.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để làm gì?

Một phần dữ liệu được thu thập để đảm bảo việc cung cấp trang web không có lỗi. Các dữ liệu khác có thể được sử dụng để phân tích hành vi người dùng của bạn.

Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình?

Bạn có quyền bất cứ lúc nào được cung cấp miễn phí thông tin về nguồn gốc, người nhận và mục đích của dữ liệu cá nhân đã lưu của bạn. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa các dữ liệu này. Nếu bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào cho tương lai. Ngoài ra, trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Hơn nữa, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát có thẩm quyền.

Về vấn đề này cũng như các câu hỏi khác liên quan đến bảo vệ dữ liệu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.

Công cụ phân tích và công cụ của bên thứ ba

Khi truy cập trang web này, hành vi duyệt web của bạn có thể được phân tích thống kê. Việc này chủ yếu được thực hiện bằng các chương trình phân tích.

Thông tin chi tiết về các chương trình phân tích này có trong tuyên bố bảo mật dưới đây.

2. Lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ nội dung trang web của mình tại nhà cung cấp sau:

Lưu trữ bên ngoài

Trang web này được lưu trữ bên ngoài. Dữ liệu cá nhân được thu thập trên trang web này sẽ được lưu trên các máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ. Điều này có thể bao gồm, đặc biệt là địa chỉ IP, yêu cầu liên hệ, dữ liệu meta và dữ liệu liên lạc, dữ liệu hợp đồng, dữ liệu liên hệ, tên, lượt truy cập trang web và các dữ liệu khác được tạo ra thông qua một trang web.

Việc lưu trữ bên ngoài được thực hiện nhằm mục đích thực hiện hợp đồng đối với khách hàng tiềm năng và hiện tại của chúng tôi, đồng thời vì lợi ích của việc cung cấp dịch vụ trực tuyến an toàn, nhanh chóng và hiệu quả thông qua một nhà cung cấp chuyên nghiệp (Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO). Nếu đã yêu cầu sự đồng ý tương ứng, việc xử lý chỉ được thực hiện trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO và § 25 khoản 1 TTDSG, trong phạm vi sự đồng ý bao gồm việc lưu trữ cookie hoặc truy cập thông tin trên thiết bị đầu cuối của người dùng (ví dụ: Device-Fingerprinting) theo nghĩa của TTDSG. Sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào.

Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ của họ và tuân theo chỉ dẫn của chúng tôi liên quan đến các dữ liệu này.

Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ sau:

Infomaniak Network AG
Rue Eugène Marziano 25
CH-1227 Les Acacias (GE)

3. Thông tin chung và thông tin bắt buộc

Bảo vệ dữ liệu

Các nhà điều hành của những trang này rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách bảo mật và phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cũng như tuyên bố bảo mật này.

Khi bạn sử dụng trang web này, nhiều dữ liệu cá nhân khác nhau sẽ được thu thập. Dữ liệu cá nhân là dữ liệu mà qua đó bạn có thể được nhận dạng cá nhân. Tuyên bố bảo mật hiện tại giải thích chúng tôi thu thập những dữ liệu nào và sử dụng chúng để làm gì. Nó cũng giải thích cách thức và mục đích của việc đó.

Chúng tôi lưu ý rằng việc truyền dữ liệu qua Internet (ví dụ: khi giao tiếp qua e-mail) có thể có lỗ hổng bảo mật. Không thể bảo vệ dữ liệu hoàn toàn khỏi sự truy cập của bên thứ ba.

Thông tin về bên chịu trách nhiệm

Bên chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu trên trang web này là:

Dipl.-Ing. Paul Andrei
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 25
77656 Offenburg

Điện thoại: +49.781.96947.0
E-Mail: info@bav-onlineschulung.de

Bên chịu trách nhiệm là cá nhân hoặc pháp nhân, một mình hoặc cùng với người khác, quyết định về mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân (ví dụ: tên, địa chỉ e-mail, v.v.).

Thời gian lưu trữ

Trong phạm vi tuyên bố bảo mật này không nêu thời gian lưu trữ cụ thể hơn, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi mục đích xử lý dữ liệu không còn nữa. Nếu bạn yêu cầu xóa hợp lệ hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa, trừ khi chúng tôi có các lý do hợp pháp khác để lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn (ví dụ: thời hạn lưu trữ theo luật thuế hoặc thương mại); trong trường hợp sau, việc xóa sẽ được thực hiện sau khi các lý do này không còn.

Thông tin chung về cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu trên trang web này

Nếu bạn đã đồng ý cho việc xử lý dữ liệu, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO hoặc Điều 9 khoản 2 điểm a DSGVO, trong trường hợp các danh mục dữ liệu đặc biệt theo Điều 9 khoản 1 DSGVO được xử lý. Trong trường hợp có sự đồng ý rõ ràng đối với việc chuyển dữ liệu cá nhân sang các nước thứ ba, việc xử lý dữ liệu cũng được thực hiện trên cơ sở Điều 49 khoản 1 điểm a DSGVO. Nếu bạn đã đồng ý lưu trữ cookie hoặc truy cập thông tin trên thiết bị đầu cuối của mình (ví dụ: qua Device-Fingerprinting), việc xử lý dữ liệu cũng được thực hiện trên cơ sở § 25 khoản 1 TTDSG. Sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào. Nếu dữ liệu của bạn cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc để thực hiện các biện pháp tiền hợp đồng, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm b DSGVO. Ngoài ra, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn nếu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm c DSGVO. Việc xử lý dữ liệu cũng có thể được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi theo Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO. Các cơ sở pháp lý áp dụng trong từng trường hợp cụ thể sẽ được thông báo trong các đoạn sau của tuyên bố bảo mật này.

Thông tin về việc chuyển dữ liệu sang Hoa Kỳ và các nước thứ ba khác

Trong số những thứ khác, chúng tôi sử dụng các công cụ của các công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ hoặc các nước thứ ba khác không an toàn theo luật bảo vệ dữ liệu. Khi các công cụ này hoạt động, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển sang các nước thứ ba này và được xử lý tại đó. Chúng tôi lưu ý rằng ở những quốc gia này không thể đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với EU. Ví dụ, các công ty Mỹ có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cá nhân cho cơ quan an ninh mà bạn, với tư cách là người bị ảnh hưởng, không thể khởi kiện chống lại. Do đó, không thể loại trừ khả năng các cơ quan Hoa Kỳ (ví dụ: cơ quan tình báo) xử lý, phân tích và lưu trữ lâu dài dữ liệu của bạn trên các máy chủ tại Hoa Kỳ cho mục đích giám sát. Chúng tôi không có ảnh hưởng đối với các hoạt động xử lý này.

Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu của bạn

Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu chỉ có thể thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào. Tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra cho đến thời điểm rút lại không bị ảnh hưởng bởi việc rút lại này.

Quyền phản đối việc thu thập dữ liệu trong các trường hợp đặc biệt cũng như đối với quảng cáo trực tiếp (Điều 21 DSGVO)

NẾU VIỆC XỬ LÝ DỮ LIỆU ĐƯỢC THỰC HIỆN TRÊN CƠ SỞ ĐIỀU 6 KHOẢN 1 ĐIỂM E HOẶC F DSGVO, BẠN CÓ QUYỀN BẤT CỨ LÚC NÀO, VÌ NHỮNG LÝ DO PHÁT SINH TỪ TÌNH HUỐNG ĐẶC BIỆT CỦA BẠN, PHẢN ĐỐI VIỆC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH; ĐIỀU NÀY CŨNG ÁP DỤNG CHO VIỆC PHÂN TÍCH DỰA TRÊN CÁC QUY ĐỊNH NÀY. CƠ SỞ PHÁP LÝ TƯƠNG ỨNG MÀ VIỆC XỬ LÝ DỰA TRÊN ĐÓ CÓ THỂ XEM TRONG TUYÊN BỐ BẢO MẬT NÀY. NẾU BẠN PHẢN ĐỐI, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CÒN XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN LIÊN QUAN CỦA BẠN NỮA, TRỪ KHI CHÚNG TÔI CÓ THỂ CHỨNG MINH NHỮNG LÝ DO BẢO VỆ BẮT BUỘC, ĐÁNG QUAN TÂM CHO VIỆC XỬ LÝ, VƯỢT TRỘI HƠN LỢI ÍCH, QUYỀN VÀ TỰ DO CỦA BẠN HOẶC VIỆC XỬ LÝ PHỤC VỤ CHO VIỆC THỰC THI, THỰC HIỆN HOẶC BẢO VỆ CÁC YÊU CẦU PHÁP LÝ (PHẢN ĐỐI THEO ĐIỀU 21 KHOẢN 1 DSGVO).

NẾU DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN ĐƯỢC XỬ LÝ ĐỂ THỰC HIỆN QUẢNG CÁO TRỰC TIẾP, BẠN CÓ QUYỀN BẤT CỨ LÚC NÀO PHẢN ĐỐI VIỆC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN LIÊN QUAN ĐẾN MÌNH CHO MỤC ĐÍCH QUẢNG CÁO NHƯ VẬY; ĐIỀU NÀY CŨNG ÁP DỤNG CHO VIỆC PHÂN TÍCH HỒ SƠ, TRONG PHẠM VI NÓ LIÊN QUAN ĐẾN QUẢNG CÁO TRỰC TIẾP NHƯ VẬY. NẾU BẠN PHẢN ĐỐI, DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN SAU ĐÓ SẼ KHÔNG CÒN ĐƯỢC SỬ DỤNG CHO MỤC ĐÍCH QUẢNG CÁO TRỰC TIẾP NỮA (PHẢN ĐỐI THEO ĐIỀU 21 KHOẢN 2 DSGVO).

Quyền khiếu nại với cơ quan giám sát có thẩm quyền

Trong trường hợp vi phạm DSGVO, những người bị ảnh hưởng có quyền khiếu nại với một cơ quan giám sát, đặc biệt là tại quốc gia thành viên nơi họ thường trú, nơi làm việc hoặc nơi xảy ra vi phạm bị nghi ngờ. Quyền khiếu nại này không ảnh hưởng đến các biện pháp khắc phục hành chính hoặc tư pháp khác.

Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu mà chúng tôi xử lý tự động trên cơ sở sự đồng ý của bạn hoặc để thực hiện hợp đồng, cho chính bạn hoặc cho một bên thứ ba trong định dạng thông dụng, có thể đọc bằng máy. Nếu bạn yêu cầu chuyển trực tiếp dữ liệu cho một bên chịu trách nhiệm khác, việc này chỉ được thực hiện trong phạm vi khả thi về mặt kỹ thuật.

Thông tin, xóa và chỉnh sửa

Trong khuôn khổ các quy định pháp luật hiện hành, bạn có quyền bất cứ lúc nào được cung cấp miễn phí thông tin về dữ liệu cá nhân đã lưu của mình, nguồn gốc và người nhận của dữ liệu, mục đích xử lý dữ liệu và, nếu có, quyền chỉnh sửa hoặc xóa các dữ liệu này. Về vấn đề này cũng như các câu hỏi khác liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.

Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Về vấn đề này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Quyền hạn chế xử lý tồn tại trong các trường hợp sau:

Nếu bạn tranh chấp tính chính xác của dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, chúng tôi thường cần thời gian để kiểm tra điều đó. Trong thời gian kiểm tra, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn đã/đang diễn ra trái pháp luật, bạn có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu thay vì xóa.
Nếu chúng tôi không còn cần dữ liệu cá nhân của bạn nữa, nhưng bạn cần chúng để thực hiện, bảo vệ hoặc khẳng định các yêu cầu pháp lý, bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình thay vì xóa.
Nếu bạn đã phản đối theo Điều 21 khoản 1 DSGVO, cần phải cân nhắc giữa lợi ích của bạn và lợi ích của chúng tôi. Trong khi chưa xác định được lợi ích của bên nào vượt trội, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn đã hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, các dữ liệu này - ngoài việc lưu trữ - chỉ được xử lý với sự đồng ý của bạn hoặc để khẳng định, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền của một cá nhân hoặc pháp nhân khác hoặc vì lý do lợi ích công cộng quan trọng của Liên minh châu Âu hoặc của một quốc gia thành viên.

Mã hóa SSL hoặc TLS

Vì lý do an ninh và để bảo vệ việc truyền tải nội dung bí mật, chẳng hạn như đơn đặt hàng hoặc yêu cầu mà bạn gửi cho chúng tôi với tư cách là chủ sở hữu trang, trang này sử dụng mã hóa SSL hoặc TLS. Bạn có thể nhận ra kết nối được mã hóa qua việc thanh địa chỉ của trình duyệt chuyển từ „http://“ sang „https://“ và biểu tượng ổ khóa trong thanh trình duyệt của bạn.

Khi mã hóa SSL hoặc TLS được kích hoạt, dữ liệu bạn truyền cho chúng tôi không thể bị bên thứ ba đọc trộm.

Thanh toán được mã hóa trên trang web này

Nếu sau khi ký kết một hợp đồng có tính phí, bạn có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu thanh toán của mình (ví dụ: số tài khoản khi ủy quyền ghi nợ trực tiếp), các dữ liệu này sẽ cần thiết cho việc xử lý thanh toán.

Việc thanh toán qua các phương thức thanh toán thông dụng (Visa/MasterCard, ghi nợ trực tiếp) chỉ được thực hiện qua kết nối SSL hoặc TLS được mã hóa. Bạn có thể nhận ra kết nối được mã hóa qua việc thanh địa chỉ của trình duyệt chuyển từ „http://“ sang „https://“ và biểu tượng ổ khóa trong thanh trình duyệt của bạn.

Khi giao tiếp được mã hóa, dữ liệu thanh toán mà bạn truyền cho chúng tôi không thể bị bên thứ ba đọc trộm.

Phản đối e-mail quảng cáo

Việc sử dụng các thông tin liên hệ được công bố trong khuôn khổ nghĩa vụ ghi chú pháp lý để gửi quảng cáo và tài liệu thông tin không được yêu cầu rõ ràng ở đây bị phản đối. Các nhà điều hành trang web bảo lưu quyền thực hiện các bước pháp lý trong trường hợp gửi thông tin quảng cáo trái phép, chẳng hạn qua e-mail spam.

4. Thu thập dữ liệu trên trang web này

Cookie

Các trang internet của chúng tôi sử dụng cái gọi là „cookie“. Cookie là các gói dữ liệu nhỏ và không gây hại cho thiết bị đầu cuối của bạn. Chúng được lưu tạm thời trong thời gian của một phiên làm việc (session cookies) hoặc lâu dài (cookie vĩnh viễn) trên thiết bị đầu cuối của bạn. Session cookies sẽ tự động bị xóa sau khi bạn kết thúc truy cập. Cookie vĩnh viễn sẽ được lưu trên thiết bị đầu cuối của bạn cho đến khi bạn tự xóa chúng hoặc trình duyệt web của bạn tự động xóa chúng.

Trong một số trường hợp, cookie của các công ty bên thứ ba cũng có thể được lưu trên thiết bị đầu cuối của bạn khi bạn truy cập trang của chúng tôi (third-party cookies). Chúng cho phép chúng tôi hoặc bạn sử dụng một số dịch vụ nhất định của bên thứ ba (ví dụ: cookie để xử lý dịch vụ thanh toán).

Cookie có nhiều chức năng khác nhau. Nhiều cookie là cần thiết về mặt kỹ thuật vì một số chức năng của trang web sẽ không hoạt động nếu không có chúng (ví dụ: chức năng giỏ hàng hoặc hiển thị video). Các cookie khác dùng để phân tích hành vi người dùng hoặc hiển thị quảng cáo.

Các cookie cần thiết cho việc thực hiện quá trình giao tiếp điện tử, cung cấp một số chức năng mà bạn mong muốn (ví dụ: chức năng giỏ hàng) hoặc tối ưu hóa trang web (ví dụ: cookie để đo lường lượng truy cập web) (cookie cần thiết) sẽ được lưu trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO, trừ khi có cơ sở pháp lý khác được nêu. Chủ sở hữu trang web có lợi ích hợp pháp trong việc lưu trữ các cookie cần thiết để cung cấp dịch vụ của mình một cách không lỗi kỹ thuật và tối ưu. Nếu đã yêu cầu sự đồng ý để lưu trữ cookie và các công nghệ nhận diện tương tự, việc xử lý chỉ được thực hiện trên cơ sở sự đồng ý này (Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO và § 25 khoản 1 TTDSG); sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào.

Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình để được thông báo về việc đặt cookie và chỉ cho phép cookie trong từng trường hợp, loại trừ việc chấp nhận cookie cho một số trường hợp nhất định hoặc nói chung, cũng như kích hoạt việc tự động xóa cookie khi đóng trình duyệt. Khi vô hiệu hóa cookie, chức năng của trang web này có thể bị hạn chế.

Trong phạm vi cookie của các công ty bên thứ ba hoặc cho mục đích phân tích được sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn trong khuôn khổ tuyên bố bảo mật này và nếu cần sẽ yêu cầu sự đồng ý.

Tệp nhật ký máy chủ

Nhà cung cấp của các trang này tự động thu thập và lưu trữ thông tin trong cái gọi là tệp nhật ký máy chủ, mà trình duyệt của bạn tự động truyền cho chúng tôi. Đó là:

loại trình duyệt và phiên bản trình duyệt
hệ điều hành được sử dụng
URL giới thiệu
tên máy chủ của máy tính truy cập
thời gian yêu cầu máy chủ
địa chỉ IP

Việc kết hợp các dữ liệu này với các nguồn dữ liệu khác không được thực hiện.

Việc thu thập các dữ liệu này được thực hiện trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO. Chủ sở hữu trang web có lợi ích hợp pháp trong việc hiển thị không lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa trang web của mình - vì mục đích này cần phải thu thập các tệp nhật ký máy chủ.

Biểu mẫu liên hệ

Nếu bạn gửi yêu cầu cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ, các thông tin bạn cung cấp trong biểu mẫu yêu cầu, bao gồm dữ liệu liên hệ bạn đã nhập ở đó, sẽ được lưu tại chúng tôi nhằm xử lý yêu cầu và trong trường hợp có câu hỏi tiếp theo. Chúng tôi không chuyển các dữ liệu này cho bên khác nếu không có sự đồng ý của bạn.

Việc xử lý các dữ liệu này được thực hiện trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm b DSGVO, nếu yêu cầu của bạn liên quan đến việc thực hiện hợp đồng hoặc cần thiết cho việc thực hiện các biện pháp tiền hợp đồng. Trong tất cả các trường hợp khác, việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc xử lý hiệu quả các yêu cầu gửi đến chúng tôi (Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO) hoặc trên sự đồng ý của bạn (Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO) nếu đã được yêu cầu; sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào.

Các dữ liệu bạn nhập vào biểu mẫu liên hệ sẽ được lưu tại chúng tôi cho đến khi bạn yêu cầu xóa, rút lại sự đồng ý lưu trữ hoặc mục đích lưu trữ dữ liệu không còn nữa (ví dụ: sau khi hoàn tất xử lý yêu cầu của bạn). Các quy định pháp luật bắt buộc - đặc biệt là thời hạn lưu trữ - vẫn không bị ảnh hưởng.

Yêu cầu qua e-mail, điện thoại hoặc fax

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua e-mail, điện thoại hoặc fax, yêu cầu của bạn, bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân phát sinh từ đó (tên, yêu cầu), sẽ được lưu và xử lý tại chúng tôi nhằm mục đích xử lý vấn đề của bạn. Chúng tôi không chuyển các dữ liệu này cho bên khác nếu không có sự đồng ý của bạn.

Các dữ liệu bạn gửi cho chúng tôi qua yêu cầu liên hệ sẽ được lưu tại chúng tôi cho đến khi bạn yêu cầu xóa, rút lại sự đồng ý lưu trữ hoặc mục đích lưu trữ dữ liệu không còn nữa (ví dụ: sau khi hoàn tất xử lý vấn đề của bạn). Các quy định pháp luật bắt buộc - đặc biệt là thời hạn lưu trữ theo luật định - vẫn không bị ảnh hưởng.

Đăng ký trên trang web này

Bạn có thể đăng ký trên trang web này để sử dụng các chức năng bổ sung trên trang. Chúng tôi chỉ sử dụng các dữ liệu bạn nhập vào cho mục đích sử dụng dịch vụ hoặc ưu đãi tương ứng mà bạn đã đăng ký. Các thông tin bắt buộc được yêu cầu khi đăng ký phải được cung cấp đầy đủ. Nếu không, chúng tôi sẽ từ chối đăng ký.

Đối với các thay đổi quan trọng, chẳng hạn như phạm vi dịch vụ hoặc các thay đổi cần thiết về mặt kỹ thuật, chúng tôi sử dụng địa chỉ e-mail đã cung cấp khi đăng ký để thông báo cho bạn theo cách này.

Việc xử lý các dữ liệu được nhập khi đăng ký được thực hiện nhằm mục đích thực hiện quan hệ sử dụng được thiết lập bởi việc đăng ký và, nếu cần, để chuẩn bị cho các hợp đồng tiếp theo (Điều 6 khoản 1 điểm b DSGVO).

Các dữ liệu được thu thập khi đăng ký sẽ được chúng tôi lưu trữ trong thời gian bạn còn đăng ký trên trang web này và sau đó sẽ bị xóa. Các thời hạn lưu trữ theo luật định vẫn không bị ảnh hưởng.

5. Công cụ phân tích và quảng cáo

Matomo

Trang web này sử dụng dịch vụ phân tích web mã nguồn mở Matomo.

Với sự trợ giúp của Matomo, chúng tôi có thể thu thập và phân tích dữ liệu về việc sử dụng trang web của chúng tôi bởi khách truy cập. Nhờ đó, chúng tôi có thể biết, trong số những điều khác, khi nào các lượt truy cập trang nào được thực hiện và chúng đến từ khu vực nào. Ngoài ra, chúng tôi thu thập các tệp nhật ký khác nhau (ví dụ: địa chỉ IP, referrer, trình duyệt và hệ điều hành được sử dụng) và có thể đo lường xem khách truy cập trang web của chúng tôi có thực hiện một số hành động nhất định hay không (ví dụ: nhấp chuột, mua hàng, v.v.).

Việc sử dụng công cụ phân tích này được thực hiện trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO. Chủ sở hữu trang web có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa cả dịch vụ web và quảng cáo của mình. Nếu đã yêu cầu sự đồng ý tương ứng, việc xử lý chỉ được thực hiện trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO và § 25 khoản 1 TTDSG, trong phạm vi sự đồng ý bao gồm việc lưu trữ cookie hoặc truy cập thông tin trên thiết bị đầu cuối của người dùng (ví dụ: Device-Fingerprinting) theo nghĩa của TTDSG. Sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào.

Ẩn danh IP

Khi phân tích bằng Matomo, chúng tôi sử dụng ẩn danh IP. Trong quá trình này, địa chỉ IP của bạn sẽ được rút gọn trước khi phân tích, để nó không còn có thể được gán chính xác cho bạn nữa.

Phân tích không dùng cookie

Chúng tôi đã cấu hình Matomo để Matomo không lưu cookie trong trình duyệt của bạn.

Lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ Matomo trên các máy chủ riêng của mình, do đó tất cả dữ liệu phân tích sẽ ở lại với chúng tôi và không được chuyển tiếp.

Vô hiệu hóa Matomo

6. Plugin và công cụ

YouTube với bảo vệ dữ liệu nâng cao

Trang web này nhúng video từ trang web YouTube. Nhà điều hành là Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Chúng tôi sử dụng YouTube ở chế độ bảo vệ dữ liệu nâng cao. Theo YouTube, chế độ này khiến YouTube không lưu thông tin về khách truy cập trên trang web này trước khi họ xem video. Tuy nhiên, việc chuyển dữ liệu cho các đối tác của YouTube không bị loại trừ bắt buộc bởi chế độ bảo vệ dữ liệu nâng cao. Do đó, YouTube - bất kể bạn có xem video hay không - sẽ thiết lập kết nối với mạng Google DoubleClick.

Ngay khi bạn bắt đầu một video YouTube trên trang web này, một kết nối sẽ được thiết lập với các máy chủ của YouTube. Khi đó, máy chủ YouTube sẽ được thông báo rằng bạn đã truy cập những trang nào của chúng tôi. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản YouTube của mình, bạn cho phép YouTube gán trực tiếp hành vi duyệt web của bạn cho hồ sơ cá nhân của bạn. Bạn có thể ngăn điều này bằng cách đăng xuất khỏi tài khoản YouTube của mình.

Ngoài ra, sau khi bắt đầu video, YouTube có thể lưu nhiều cookie khác nhau trên thiết bị đầu cuối của bạn hoặc sử dụng các công nghệ nhận diện tương tự (ví dụ: Device-Fingerprinting). Bằng cách này, YouTube có thể nhận được thông tin về khách truy cập trang web này. Thông tin này, trong số những thứ khác, được sử dụng để thu thập thống kê video, cải thiện tính thân thiện với người dùng và ngăn chặn các nỗ lực gian lận.

Nếu cần, sau khi bắt đầu video YouTube, các hoạt động xử lý dữ liệu khác có thể được kích hoạt mà chúng tôi không có ảnh hưởng.

Việc sử dụng YouTube nhằm mục đích trình bày hấp dẫn các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Điều này tạo thành một lợi ích hợp pháp theo nghĩa của Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO. Nếu đã yêu cầu sự đồng ý tương ứng, việc xử lý chỉ được thực hiện trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO và § 25 khoản 1 TTDSG, trong phạm vi sự đồng ý bao gồm việc lưu trữ cookie hoặc truy cập thông tin trên thiết bị đầu cuối của người dùng (ví dụ: Device-Fingerprinting) theo nghĩa của TTDSG. Sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào.

Thông tin thêm về bảo vệ dữ liệu tại YouTube có thể được tìm thấy trong tuyên bố bảo mật của họ tại: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo không theo dõi (Do-Not-Track)

Trang web này sử dụng các plugin của cổng video Vimeo. Nhà cung cấp là Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Khi bạn truy cập một trong các trang của chúng tôi có video Vimeo, một kết nối sẽ được thiết lập với các máy chủ của Vimeo. Khi đó, máy chủ Vimeo sẽ được thông báo rằng bạn đã truy cập những trang nào của chúng tôi. Ngoài ra, Vimeo sẽ biết địa chỉ IP của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đã cài đặt Vimeo sao cho Vimeo sẽ không theo dõi hoạt động người dùng của bạn và sẽ không đặt cookie.

Việc sử dụng Vimeo nhằm mục đích trình bày hấp dẫn các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Điều này tạo thành một lợi ích hợp pháp theo nghĩa của Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO. Nếu đã yêu cầu sự đồng ý tương ứng, việc xử lý chỉ được thực hiện trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO; sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào.

Việc truyền dữ liệu sang Hoa Kỳ được dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban EU cũng như, theo tuyên bố của Vimeo, trên „lợi ích kinh doanh hợp pháp“. Chi tiết có thể xem tại đây: https://vimeo.com/privacy.

Thông tin thêm về cách xử lý dữ liệu người dùng có thể được tìm thấy trong tuyên bố bảo mật của Vimeo tại: https://vimeo.com/privacy.

MyFonts

Trang này sử dụng MyFonts. Đây là các phông chữ được tải vào trình duyệt của bạn khi truy cập trang web của chúng tôi để đảm bảo kiểu chữ thống nhất khi hiển thị trang web. Nhà cung cấp là Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, USA.

Để kiểm tra việc tuân thủ các điều khoản cấp phép và số lượt truy cập trang hàng tháng, MyFonts chuyển địa chỉ IP của bạn cùng với URL của trang web của chúng tôi và dữ liệu hợp đồng của chúng tôi đến các máy chủ của họ ở Hoa Kỳ. Theo Monotype, địa chỉ IP của bạn sẽ được ẩn danh ngay sau khi truyền, do đó không còn có thể xác lập mối liên hệ với cá nhân (ẩn danh hóa).

Chi tiết có trong tuyên bố bảo mật của Monotype tại https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften.

7. Thương mại điện tử và nhà cung cấp thanh toán

Xử lý dữ liệu khách hàng và dữ liệu hợp đồng

Chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu khách hàng và dữ liệu hợp đồng cá nhân để thiết lập, định hình nội dung và thay đổi quan hệ hợp đồng của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân về việc sử dụng trang web này (dữ liệu sử dụng) trong phạm vi cần thiết để cho phép người dùng sử dụng dịch vụ hoặc để thanh toán. Cơ sở pháp lý cho việc này là Điều 6 khoản 1 điểm b DSGVO.

Dữ liệu khách hàng được thu thập sẽ bị xóa sau khi hoàn tất đơn hàng hoặc chấm dứt quan hệ kinh doanh và sau khi hết các thời hạn lưu trữ theo luật định hiện có. Các thời hạn lưu trữ theo luật định vẫn không bị ảnh hưởng.

Chuyển dữ liệu khi ký kết hợp đồng đối với cửa hàng trực tuyến, nhà bán hàng và vận chuyển hàng hóa

Nếu bạn đặt hàng hóa từ chúng tôi, chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty vận chuyển được giao nhiệm vụ giao hàng cũng như cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được giao xử lý thanh toán. Chỉ những dữ liệu mà nhà cung cấp dịch vụ tương ứng cần để thực hiện nhiệm vụ của mình mới được cung cấp. Cơ sở pháp lý cho việc này là Điều 6 khoản 1 điểm b DSGVO, cho phép xử lý dữ liệu để thực hiện hợp đồng hoặc các biện pháp tiền hợp đồng. Nếu bạn đã đồng ý tương ứng theo Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO, chúng tôi sẽ chuyển địa chỉ e-mail của bạn cho công ty vận chuyển được giao nhiệm vụ giao hàng để họ có thể thông báo cho bạn qua e-mail về trạng thái vận chuyển của đơn hàng; bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Chuyển dữ liệu khi ký kết hợp đồng đối với dịch vụ và nội dung số

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi điều đó cần thiết trong khuôn khổ xử lý hợp đồng, ví dụ như cho tổ chức tín dụng được giao xử lý thanh toán.

Việc chuyển dữ liệu xa hơn sẽ không diễn ra hoặc chỉ diễn ra khi bạn đã đồng ý rõ ràng với việc chuyển. Việc chuyển dữ liệu của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng, ví dụ cho mục đích quảng cáo, sẽ không diễn ra.

Cơ sở cho việc xử lý dữ liệu là Điều 6 khoản 1 điểm b DSGVO, cho phép xử lý dữ liệu để thực hiện hợp đồng hoặc các biện pháp tiền hợp đồng.

Dịch vụ thanh toán

Chúng tôi tích hợp các dịch vụ thanh toán của các công ty bên thứ ba trên trang web của mình. Khi bạn thực hiện mua hàng với chúng tôi, dữ liệu thanh toán của bạn (ví dụ: tên, số tiền thanh toán, thông tin tài khoản, số thẻ tín dụng) sẽ được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý nhằm mục đích thanh toán. Đối với các giao dịch này, các điều khoản hợp đồng và bảo mật dữ liệu tương ứng của từng nhà cung cấp sẽ được áp dụng. Việc sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được thực hiện trên cơ sở Điều 6 khoản 1 điểm b DSGVO (xử lý hợp đồng) cũng như vì lợi ích của một quy trình thanh toán càng suôn sẻ, thuận tiện và an toàn càng tốt (Điều 6 khoản 1 điểm f DSGVO). Trong phạm vi cần yêu cầu sự đồng ý của bạn cho một số hành động nhất định, Điều 6 khoản 1 điểm a DSGVO là cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu; các sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào cho tương lai.

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ thanh toán / nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sau trong khuôn khổ trang web này:

PayPal

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này là PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (sau đây gọi là „PayPal“).

Việc truyền dữ liệu sang Hoa Kỳ được dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban EU. Chi tiết có thể xem tại đây: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Chi tiết có trong tuyên bố bảo mật của PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Nhà cung cấp cho khách hàng trong EU là Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (sau đây gọi là „Stripe“).

Việc truyền dữ liệu sang Hoa Kỳ được dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban EU. Chi tiết có thể xem tại đây: https://stripe.com/de/privacy và https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Chi tiết có thể đọc trong tuyên bố bảo mật của Stripe tại liên kết sau: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Nhà cung cấp là Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Thụy Điển (sau đây gọi là „Klarna“). Klarna cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán khác nhau (ví dụ: mua trả góp). Nếu bạn chọn thanh toán bằng Klarna (giải pháp thanh toán Klarna Checkout), Klarna sẽ thu thập nhiều dữ liệu cá nhân khác nhau từ bạn. Klarna sử dụng cookie để tối ưu hóa việc sử dụng giải pháp Klarna Checkout. Chi tiết về việc sử dụng cookie của Klarna có thể xem tại liên kết sau: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Chi tiết có thể đọc trong tuyên bố bảo mật của Klarna tại liên kết sau: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

giropay

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này là paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (sau đây gọi là „giropay“).

Chi tiết có trong tuyên bố bảo mật của giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

American Express

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này là American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Đức (sau đây gọi là „American Express“).

American Express có thể chuyển dữ liệu cho công ty mẹ của mình tại Hoa Kỳ. Việc truyền dữ liệu sang Hoa Kỳ được dựa trên Binding Corporate Rules. Chi tiết có thể xem tại đây: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Thông tin thêm có trong tuyên bố bảo mật của American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này là Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bỉ (sau đây gọi là „Mastercard“).

Mastercard có thể chuyển dữ liệu cho công ty mẹ của mình tại Hoa Kỳ. Việc truyền dữ liệu sang Hoa Kỳ được dựa trên các Binding Corporate Rules của Mastercard. Chi tiết có thể xem tại đây: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html và https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này là Visa Europe Services Inc., chi nhánh London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Vương quốc Anh (sau đây gọi là „VISA“).

Vương quốc Anh được coi là nước thứ ba an toàn theo luật bảo vệ dữ liệu. Điều này có nghĩa là Vương quốc Anh có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với mức độ bảo vệ dữ liệu trong Liên minh châu Âu.

VISA có thể chuyển dữ liệu cho công ty mẹ của mình tại Hoa Kỳ. Việc truyền dữ liệu sang Hoa Kỳ được dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban EU. Chi tiết có thể xem tại đây: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Thông tin thêm có trong tuyên bố bảo mật của VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.