إرشادات حماية البيانات

1. نظرة عامة على حماية البيانات

ملاحظات عامة

تقدم الإرشادات التالية نظرة عامة بسيطة حول ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارة هذا الموقع. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا . يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول موضوع حماية البيانات في بيان حماية البيانات المذكور أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

يتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قبل مشغل الموقع. يمكنك العثور على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم "ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة" في سياسة حماية البيانات هذه .

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك من ناحية من خلال إرسالها إلينا. وقد تتضمن هذه البيانات، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا أو بعد موافقتك عند زيارة الموقع الإلكتروني من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا . وهي في الغالب بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت زيارة الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني.

لماذا نستخدم بياناتك؟

يتم جمع جزء من البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني بشكل خالٍ من الأخطاء. ويمكن استخدام البيانات الأخرى لتحليل سلوكك كمستخدم.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك الحق في أي وقت في الحصول مجانًا على معلومات حول مصدر ومستلم وغرض بياناتك الشخصية المخزنة. كما يحق لك طلب تصحيح أو حذف هذه البيانات. إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة البيانات، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت مستقبلاً. كما يحق لك، في ظل ظروف معينة، المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية. علاوة على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

في هذا الصدد، وكذلك بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بموضوع حماية البيانات، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.

أدوات التحليل وأدوات الجهات الخارجية

عند زيارة هذا الموقع الإلكتروني، قد يتم تحليل سلوكك في التصفح إحصائيًا. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ما يُعرف ببرامج التحليل.

يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

2. الاستضافة

نستضيف محتويات موقعنا الإلكتروني لدى المزود التالي:

الاستضافة الخارجية

يتم استضافة هذا الموقع الإلكتروني خارجيًا. يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع الإلكتروني على خوادم مزود الاستضافة. وقد تتضمن هذه البيانات بشكل أساسي عناوين IP، طلبات الاتصال، وبيانات التعريف والاتصالات، وبيانات العقود، وبيانات الاتصال، والأسماء، وزيارات الموقع الإلكتروني، وغيرها من البيانات التي يتم توليدها عبر الموقع الإلكتروني.

يتم الاستضافة الخارجية لغرض الوفاء بالعقد تجاه عملائنا المحتملين و الحاليين ولصالح توفير آمن وسريع وفعال لعروضنا عبر الإنترنت من خلال مزود محترف (المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). إذا تم طلب موافقة مناسبة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الألماني (TTDSG)، بقدر ما يشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون خدمات الاتصالات الألماني (TTDSG) . يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

لن يقوم مزود خدمة الاستضافة لدينا بمعالجة بياناتك إلا بالقدر اللازم للوفاء بالتزاماته المتعلقة بالخدمة، وسيتبع تعليماتنا فيما يتعلق بهذه البيانات.

نحن نستخدم مزودي الاستضافة التاليين:

Infomaniak Network AG
Rue Eugène Marziano 25
CH-1227 Les Acacias (GE)

3. إرشادات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغلو هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية ووفقًا للوائح القانونية لحماية البيانات وكذلك بيان حماية البيانات هذا.

عند استخدامك لهذا الموقع، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية الحالية البيانات التي نجمعها والغرض من استخدامها. كما توضح كيف يتم ذلك ولأي غرض.

نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال، عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن توفير حماية كاملة للبيانات من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة .

ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

المهندس بول أندريه
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 25
77656 أوفنبورغ

الهاتف: +49.781.96947.0
البريد الإلكتروني: info@bav-onlineschulung.de

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما شابه).

مدة التخزين

ما لم يتم ذكر مدة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، تظل بياناتك الشخصية لدينا حتى تزول الغاية من معالجة البيانات. إذا قدمت طلب حذف مشروع أو ألغيت موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك، ما لم تكن لدينا أسباب أخرى مشروعة قانونًا لاحتفاظنا ببياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ بموجب القانون الضريبي أو التجاري )؛ وفي الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

ملاحظات عامة حول الأسس القانونية لمعالجة البيانات على هذا الموقع

إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو المادة 9 الفقرة 2 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، شريطة معالجة فئات بيانات خاصة وفقًا للمادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 49 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في جهازك (على سبيل المثال عبر بصمة الجهاز)، تتم معالجة البيانات أيضًا بناءً على المادة 25 الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الألماني (TTDSG). يمكن سحب الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك ضرورية لتنفيذ العقد أو لاتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد، فإننا نعالج بياناتك بناءً على المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). علاوة على ذلك، نعالج بياناتك إذا كانت ضرورية للوفاء بالتزام قانوني، على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند c من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). كما يمكن أن تتم معالجة البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يتم تقديم معلومات حول الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

ملاحظة بشأن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول ثالثة أخرى

نستخدم، من بين أمور أخرى، أدوات من شركات مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية أو دول ثالثة أخرى غير آمنة من حيث قانون حماية البيانات . عندما تكون هذه الأدوات نشطة، يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى هذه الدول الثالثة ومعالجتها هناك. نود الإشارة إلى أنه لا يمكن ضمان مستوى حماية بيانات في هذه البلدان مماثل لمستوى الاتحاد الأوروبي. على سبيل المثال، الشركات الأمريكية ملزمة بإفشاء البيانات الشخصية إلى السلطات الأمنية، دون أن تتمكن أنت، بصفتك الشخص المعني، من اتخاذ إجراءات قضائية ضد ذلك. لذلك لا يمكن استبعاد أن تقوم السلطات الأمريكية (مثل أجهزة الاستخبارات) بمعالجة بياناتك الموجودة على خوادم أمريكية لأغراض المراقبة، وتقييمها وتخزينها بشكل دائم. ليس لدينا أي تأثير على أنشطة المعالجة هذه.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء الموافقة التي سبق منحها في أي وقت. ولا يؤثر الإلغاء على قانونية معالجة البيانات التي تمت حتى وقت الإلغاء .

حق الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وكذلك على التسويق المباشر (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا تمت معالجة البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند (هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فيحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على البيانات الشخصية الخاصة بك؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط القائم على هذه الأحكام. يمكنك الاطلاع على الأساس القانوني الذي تستند إليه المعالجة في بيان حماية البيانات هذا. إذا قمت بالاعتراض، فلن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية المعنية ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب ملزمة تستحق الحماية للمعالجة، والتي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تخدم لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق قانونية (الاعتراض بموجب المادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لأغراض هذا النوع من الدعاية ؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط، بقدر ما يرتبط بمثل هذه الدعاية المباشرة. إذا اعترضت، فلن يتم بعد ذلك استخدام بياناتك الشخصية لأغراض الدعاية المباشرة (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

حق الشكوى لدى السلطة الإشرافية المختصة

في حالة انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق للأشخاص المعنيين تقديم شكوى إلى هيئة رقابية، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً، أو في مكان عملهم، أو في مكان الانتهاك المفترض. ويبقى حق الشكوى ساريًا دون المساس بوسائل الانتصاف الإدارية أو القضائية الأخرى.

الحق في نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على البيانات التي نقوم بمعالجتها آليًا بناءً على موافقتك أو لتنفيذ عقد ، أو في نقلها إلى طرف ثالث بتنسيق شائع وقابل للقراءة آليًا. إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى مسؤول آخر، فسيتم ذلك فقط بقدر ما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا.

الاستعلام والحذف والتصحيح

لديك الحق في أي وقت، في إطار الأحكام القانونية السارية، في الحصول على معلومات مجانية عن بياناتك الشخصية المخزنة ومصدرها ومستلمها والغرض من معالجة البيانات، وكذلك الحق في تصحيح أو حذف هذه البيانات، إذا لزم الأمر. لهذا الغرض، وكذلك لأي أسئلة أخرى حول موضوع البيانات الشخصية، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.

الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. لهذا الغرض، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت. ينطبق الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

• إذا كنت تشكك في صحة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عادةً إلى وقت للتحقق من ذلك. طوال مدة الفحص، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
• إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاجها لممارسة حقوقك القانونية أو الدفاع عنها أو المطالبة بها، فيحق لك، بدلاً من الحذف، المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• إذا قدمت اعتراضًا بموجب المادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فيجب إجراء موازنة بين مصالحك ومصالحنا. طالما لم يتحدد بعد أي المصالح تغلب، فإن لك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات – باستثناء تخزينها – إلا بموافقتك أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق قانونية أو لحماية حقوق شخص طبيعي آخر أو شخص اعتباري أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة مهمة للاتحاد الأوروبي أو لدولة عضو.

تشفير SSL أو TLS

تستخدم هذه الصفحة تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغلي الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح.

عندما يكون تشفير SSL أو TLS نشطًا، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا. معاملات الدفع المشفرة على هذا الموقع

المعاملات المالية المشفرة على هذا الموقع

إذا كان هناك التزام بعد إبرام عقد مدفوع الأجر بإرسال بيانات الدفع الخاصة بك إلينا (مثل رقم الحساب في حالة تفويض السحب المباشر)، فستكون هذه البيانات مطلوبة لمعالجة الدفع.

تتم معاملات الدفع عبر وسائل الدفع الشائعة (Visa/MasterCard، نظام السحب المباشر) حصريًا عبر اتصال SSL أو TLS مشفر. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح.

في حالة الاتصال المشفر، لا يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع على بيانات الدفع التي ترسلها إلينا.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

يُحظر بموجب هذا استخدام بيانات الاتصال المنشورة في إطار التزامات بيانات النشر لإرسال إعلانات ومواد إعلامية لم يُطلبها المستخدم صراحةً. ويحتفظ مشغلو الموقع بحق اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

4. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم صفحاتنا على الإنترنت ما يُعرف بـ "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك. يتم تخزينها إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف الارتباط للجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة) على جهازك. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة تلقائيًا بعد انتهاء زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك.

في بعض الأحيان، قد يتم أيضًا تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركات خارجية على جهازك عندما تدخل إلى موقعنا (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية). تتيح هذه الملفات لنا أو لك استخدام خدمات معينة تقدمها الشركة الخارجية (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعالجة خدمات الدفع).

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية التقنية، حيث إن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). وتستخدم ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتقييم سلوك المستخدم أو لعرض الإعلانات.

أما ملفات تعريف الارتباط التي تكون ضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة ترغب فيها (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس عدد زوار الموقع) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية)، يتم تخزينها على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ما لم يتم تحديد أساس قانوني آخر. لدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية من أجل توفير خدماته بشكل خالي من الأخطاء التقنية ومحسّن. في حالة طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًا بناءً على هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون خدمات الاتصالات الألماني (TTDSG))؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بوضع ملفات تعريف الارتباط و السماح بملفات تعريف الارتباط في حالات فردية فقط، أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام ، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. قد تكون وظائف هذا الموقع محدودة عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

في حالة استخدام ملفات تعريف الارتباط من شركات خارجية أو لأغراض التحليل، سنقوم بإبلاغك بذلك بشكل منفصل في إطار سياسة الخصوصية هذه وسنطلب موافقتك عند الضرورة.

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود الخدمة بجمع وتخزين المعلومات تلقائيًا في ما يُعرف بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. وتشمل هذه المعلومات:

• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان URL المُحيل
• اسم مضيف الجهاز الذي يقوم بالوصول
• وقت طلب الخادم
• عنوان IP

لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

يتم جمع هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في العرض الخالي من الأخطاء الفنية وتحسين موقعه الإلكتروني – ولهذا الغرض، يجب تسجيل ملفات سجل الخادم.

نموذج الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسيتم تخزين بياناتك الواردة في نموذج الاستفسار، بما في ذلك بيانات الاتصال التي أدخلتها هناك، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة متابعة. لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، شريطة أن يكون استفسارك مرتبطًا بإتمام عقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد . في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلبها؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت .

تظل البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال بحوزتنا حتى تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على التخزين، أو يزول الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال بعد الانتهاء من معالجة طلبك). لا تتأثر الأحكام القانونية الإلزامية – ولا سيما فترات الاحتفاظ – بذلك.

الاستفسار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين طلبك بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الواردة فيه (الاسم، الطلب) ومعالجتها لدينا لغرض معالجة طلبك. نحن لا ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، شريطة أن يكون طلبك مرتبطًا بإتمام عقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد . في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلبها؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت .

تظل البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال محفوظة لدينا حتى تطلب منا حذفها أو تسحب موافقتك على تخزينها أو يزول الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال بعد الانتهاء من معالجة طلبك). لا تتأثر الأحكام القانونية الإلزامية – وخاصة فترات الاحتفاظ القانونية – بذلك.

التسجيل على هذا الموقع

يمكنك التسجيل على هذا الموقع الإلكتروني للاستفادة من وظائف إضافية على الصفحة. نستخدم البيانات التي يتم إدخالها لهذا الغرض فقط لغرض استخدام العرض أو الخدمة المعنية، التي قمت بالتسجيل من أجلها. يجب إدخال البيانات الإلزامية المطلوبة عند التسجيل بشكل كامل. وإلا فسوف نرفض التسجيل.

في حالة حدوث تغييرات مهمة، مثل تغييرات في نطاق العرض أو تغييرات تقنية ضرورية، نستخدم عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند التسجيل لإبلاغك بذلك.

تتم معالجة البيانات التي يتم إدخالها عند التسجيل لغرض تنفيذ علاقة الاستخدام الناشئة عن التسجيل، ولإبرام عقود أخرى عند الاقتضاء (المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).

نقوم بتخزين البيانات التي تم جمعها عند التسجيل طالما كنت مسجلاً على هذا الموقع ويتم حذفها بعد ذلك. ولا تتأثر فترات الاحتفاظ القانونية.

5. أدوات التحليل والإعلان

Matomo

يستخدم هذا الموقع خدمة تحليل الويب مفتوحة المصدر Matomo.

بمساعدة Matomo، يمكننا جمع وتحليل البيانات المتعلقة باستخدام زوار الموقع لموقعنا . وهذا يتيح لنا، من بين أمور أخرى، معرفة متى تمت زيارات الصفحات ومن أي منطقة جاءت. بالإضافة إلى ذلك، نجمع ملفات سجل مختلفة (مثل عنوان IP، والموقع المُحيل، والمتصفحات وأنظمة التشغيل المستخدمة) ويمكننا قياس ما إذا كان زوار موقعنا يقومون بأعمال معينة (مثل النقرات، والمشتريات، وما شابه).

يتم استخدام أداة التحليل هذه على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدم من أجل تحسين كل من عرضه على الويب وإعلاناته . إذا تم طلب الموافقة ذات الصلة، تتم المعالجة حصريًا بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات في الاتصالات (TTDSG)، بقدر ما يشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون حماية البيانات في الاتصالات (TTDSG). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

إخفاء هوية عنوان IP

نستخدم إخفاء هوية عنوان IP عند إجراء التحليل باستخدام Matomo. يتم في هذه الحالة اختصار عنوان IP الخاص بك قبل إجراء التحليل، بحيث لا يمكن ربطه بك بشكل واضح.

التحليل بدون ملفات تعريف الارتباط

لقد قمنا بتكوين Matomo بحيث لا يقوم Matomo بتخزين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

الاستضافة

نستضيف Matomo حصريًا على خوادمنا الخاصة، بحيث تظل جميع بيانات التحليل لدينا ولا يتم نقلها إلى أي جهة أخرى.

تعطيل Matomo

6. المكونات الإضافية والأدوات

YouTube مع حماية خصوصية موسعة

يضم هذا الموقع مقاطع فيديو من موقع YouTube. مشغل الموقع هو Google Ireland Limited ("Google")، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا.

نحن نستخدم YouTube في وضع الخصوصية المعزز. وفقًا لـ YouTube، يؤدي هذا الوضع إلى عدم قيام YouTube بتخزين أي معلومات عن زوار هذا الموقع قبل مشاهدتهم للفيديو. ومع ذلك، فإن وضع الخصوصية المعزز لا يستبعد بالضرورة نقل البيانات إلى شركاء YouTube. وبالتالي، يقوم YouTube – بغض النظر عما إذا كنت تشاهد مقطع فيديو أم لا – بإنشاء اتصال بشبكة Google DoubleClick.

بمجرد بدء تشغيل مقطع فيديو على YouTube على هذا الموقع، يتم إنشاء اتصال بخوادم YouTube . وعندها يتم إخطار خادم YouTube بالصفحات التي قمت بزيارتها. إذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك على YouTube، فإنك تسمح لـ YouTube بربط سلوك تصفحك مباشرة بملفك الشخصي . يمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على YouTube.

علاوة على ذلك، يمكن لـ YouTube بعد تشغيل مقطع فيديو تخزين ملفات تعريف ارتباط مختلفة على جهازك أو استخدام تقنيات تعريف مماثلة (مثل بصمة الجهاز). وبهذه الطريقة، يمكن لـ YouTube الحصول على معلومات عن زوار هذا الموقع. تُستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتسجيل إحصاءات الفيديو وتحسين سهولة الاستخدام ومنع محاولات الاحتيال .

قد يتم، عند الاقتضاء، تشغيل عمليات معالجة بيانات إضافية بعد بدء تشغيل مقطع فيديو على YouTube ، والتي لا نملك أي تأثير عليها.

يتم استخدام YouTube من أجل عرض جذاب لعروضنا عبر الإنترنت. وهذا يمثل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا تم طلب موافقة مناسبة ، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و المادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات في خدمات الاتصالات (TTDSG)، بقدر ما يشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون حماية البيانات في خدمات الاتصالات (TTDSG). يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات على YouTube في سياسة الخصوصية الخاصة بهم على: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo بدون تتبع (Do-Not-Track)

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني مكونات إضافية من بوابة الفيديو Vimeo. المزود هو شركة Vimeo Inc.، 555 West 18th Street، New York، New York 10011، الولايات المتحدة الأمريكية.

عندما تزور إحدى صفحاتنا المزودة بمقاطع فيديو من Vimeo، يتم إنشاء اتصال بخوادم Vimeo. وعندها يتم إخطار خادم Vimeo بالصفحات التي قمت بزيارتها. بالإضافة إلى ذلك، يحصل Vimeo على عنوان IP الخاص بك. ومع ذلك، فقد قمنا بضبط إعدادات Vimeo بحيث لا يقوم Vimeo بتتبع أنشطة المستخدم الخاصة بك ولا يقوم بوضع ملفات تعريف الارتباط.

يتم استخدام Vimeo من أجل عرض عروضنا عبر الإنترنت بشكل جذاب. وهذا يمثل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفي حالة طلب موافقة مناسبة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية للجنة الأوروبية وكذلك، وفقًا لبيان Vimeo، إلى "المصالح التجارية المشروعة". يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا: https://vimeo.com/privacy.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة خصوصية Vimeo على: https://vimeo.com/privacy.

MyFonts

تستخدم هذه الصفحة MyFonts. وهي عبارة عن خطوط يتم تحميلها في متصفحك عند زيارة موقعنا لضمان عرض موحد للخطوط على الموقع. المزود هو Monotype Imaging Holdings Inc.، 600 Unicorn Park Drive، Woburn، Massachusetts 01801، الولايات المتحدة الأمريكية.

للتحقق من الامتثال لشروط الترخيص وعدد زيارات الصفحة الشهرية، تنقل MyFonts عنوان IP الخاص بك مع عنوان URL لموقعنا الإلكتروني وبيانات العقد الخاصة بنا إلى خوادمها في الولايات المتحدة الأمريكية. وفقًا لشركة Monotype، يتم إخفاء هوية عنوان IP الخاص بك فور نقله، بحيث لا يمكن ربطه بأي شخص (إخفاء الهوية).

يمكنك الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية Monotype على https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften.

7. التجارة الإلكترونية ومزودي خدمات الدفع

معالجة بيانات العملاء والعقود

نقوم بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية للعملاء وبيانات العقود من أجل تأسيس وتصميم محتوى وتعديل علاقاتنا التعاقدية. لا نقوم بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام هذا الموقع (بيانات الاستخدام) إلا بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتمكين المستخدم من استخدام الخدمة أو لحساب تكاليفها. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يتم حذف بيانات العملاء التي تم جمعها بعد إتمام الطلب أو إنهاء العلاقة التجارية و انتهاء فترات الاحتفاظ القانونية السارية، إن وجدت. ولا تتأثر فترات الاحتفاظ القانونية بذلك.

نقل البيانات عند إبرام العقد للمتاجر الإلكترونية والتجار وشركات شحن البضائع

عندما تطلبون بضائع منا، فإننا ننقل بياناتكم الشخصية إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم وكذلك إلى مزود خدمات الدفع المكلف بمعالجة الدفع. ولا يتم الكشف إلا عن البيانات التي يحتاجها مزود الخدمة المعني لأداء مهمته. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تسمح بمعالجة البيانات من أجل تنفيذ عقد أو اتخاذ تدابير ما قبل التعاقد. إذا كنت قد منحت موافقة مناسبة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فسوف ننقل عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم حتى تتمكن من إعلامك عبر البريد الإلكتروني بحالة شحن طلبك ؛ يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

نقل البيانات عند إبرام عقد الخدمات والمحتويات الرقمية

نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة فقط إذا كان ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ العقد ، على سبيل المثال إلى المؤسسة الائتمانية المكلفة بمعالجة الدفع.

لا يتم نقل البيانات إلى أبعد من ذلك، أو يتم ذلك فقط إذا وافقت صراحةً على النقل. لا يتم نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، على سبيل المثال لأغراض الإعلان.

أساس معالجة البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تسمح بمعالجة البيانات من أجل الوفاء بموجب عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد.

خدمات الدفع

نقوم بدمج خدمات الدفع من شركات خارجية على موقعنا الإلكتروني. عندما تقوم بإجراء عملية شراء لدينا، يتم معالجة بيانات الدفع الخاصة بك (مثل الاسم، مبلغ الدفع، تفاصيل الحساب، رقم بطاقة الائتمان) من قبل مزود خدمة الدفع لغرض معالجة الدفع. تنطبق على هذه المعاملات شروط العقد وشروط حماية البيانات الخاصة بكل مزود. يتم استخدام مزودي خدمات الدفع بناءً على المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد) وكذلك من أجل ضمان عملية دفع سلسة ومريحة وآمنة قدر الإمكان (المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). بقدر ما يتم طلب موافقتك على إجراءات معينة، فإن المادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات؛ ويمكن إلغاء الموافقات في أي وقت في المستقبل.

نستخدم خدمات الدفع / مزودي خدمات الدفع التاليين في إطار هذا الموقع الإلكتروني:

PayPal

مقدم خدمة الدفع هذه هو PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (يُشار إليه فيما يلي بـ "PayPal").

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

يمكنك الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

المزود للعملاء داخل الاتحاد الأوروبي هو Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (فيما يلي "Stripe").

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا: https://stripe.com/de/privacy و https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

يمكنك الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية Stripe عبر الرابط التالي: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

المزود هو Klarna AB، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، السويد (يُشار إليه فيما يلي بـ "Klarna"). تقدم Klarna خيارات دفع متنوعة (مثل الشراء بالتقسيط). إذا اخترت الدفع باستخدام Klarna (حل Klarna Checkout)، فستقوم Klarna بجمع بيانات شخصية متنوعة منك . تستخدم Klarna ملفات تعريف الارتباط لتحسين استخدام حل Klarna Checkout. يمكنك الاطلاع على تفاصيل استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Klarna من خلال الرابط التالي: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

يمكنك الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية Klarna عبر الرابط التالي: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

giropay

مقدم خدمة الدفع هذه هو شركة paydirekt GmbH، Stephanstraße 14 – 16، 60313 فرانكفورت أم ماين (يُشار إليها فيما يلي بـ "giropay").

يمكنك الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية giropay: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

American Express

مقدم خدمة الدفع هذه هو American Express Europe S.A.، Theodor-Heuss-Allee 112، 60486 Frankfurt am Main، ألمانيا (يُشار إليها فيما يلي بـ "American Express").

يمكن لـ American Express نقل البيانات إلى الشركة الأم في الولايات المتحدة الأمريكية. ويستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى القواعد المؤسسية الملزمة. تجد التفاصيل هنا: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية أمريكان إكسبريس: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

ماستركارد

مقدم خدمة الدفع هذه هو Mastercard Europe SA، Chaussée de Tervuren 198A، B-1410 Waterloo، بلجيكا (يُشار إليه فيما يلي بـ "Mastercard").

يمكن لـ Mastercard نقل البيانات إلى الشركة الأم في الولايات المتحدة الأمريكية. ويستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى القواعد المؤسسية الملزمة لـ Mastercard. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html و https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

مقدم خدمة الدفع هذه هو Visa Europe Services Inc.، فرع لندن، 1 Sheldon Square، لندن W2 6TT، المملكة المتحدة (يُشار إليها فيما يلي بـ "VISA").

تعتبر المملكة المتحدة دولة ثالثة آمنة من حيث قانون حماية البيانات. وهذا يعني أن المملكة المتحدة تتمتع بمستوى حماية بيانات يوازي مستوى حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

يمكن لـ VISA نقل البيانات إلى شركتها الأم في الولايات المتحدة الأمريكية. ويستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل هنا: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.