Obavijesti o zaštiti podataka
1. Zaštita podataka na prvi pogled
Opće napomene
Sljedeće napomene daju jednostavan Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Detaljne informacije o temi zaštite podataka pronaći ćete u našoj izjavi o zaštiti podataka navedenoj ispod ovog teksta.
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Obrada podataka na ovoj web stranici provodi se od strane vlasnika web stranice. Njegove kontaktne podatke možete pronaći u odjeljku „Napomena o odgovornoj strani” u ovoj izjavi o zaštiti podataka.
Kako prikupljamo vaše podatke?
Vaši se podaci prikupljaju, s jedne strane, tako da nam ih sami priopćite. To mogu, primjerice, biti podaci koje unesete u kontaktni obrazac.
Ostali se podaci automatski ili nakon vaše privole prikupljaju prilikom posjeta web stranici putem naših IT sustava. To su prije svega tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Prikupljanje tih podataka odvija se automatski čim uđete na ovu web stranicu.
Za što koristimo vaše podatke?
Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo besprijekorno pružanje web stranice. Drugi se podaci mogu koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.
Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?
U svakom trenutku imate pravo besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi svojih pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, tu privolu možete u svakom trenutku opozvati za budućnost. Osim toga, imate pravo, pod određenim okolnostima, zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka. Nadalje, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
U vezi s tim, kao i za druga pitanja o zaštiti podataka, možete nam se u svakom trenutku obratiti.
Alati za analizu i alati trećih strana
Prilikom posjeta ovoj web stranici vaše se ponašanje pri pregledavanju može statistički analizirati. To se prije svega događa pomoću takozvanih programa za analizu.
Detaljne informacije o tim programima za analizu pronaći ćete u sljedećoj izjavi o zaštiti podataka.
2. Hosting
Mi hostamo sadržaj naše web stranice kod sljedećeg pružatelja usluga:
Vanjski hosting
Ova se web stranica hosta eksterno. Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima hostera / hostera. To mogu biti prije svega IP adrese, upiti za kontakt, meta i komunikacijski podaci, podaci o ugovoru, kontaktni podaci, imena, pristupi web stranici i ostali podaci koji se generiraju putem web stranice.
Vanjski hosting provodi se u svrhu ispunjenja ugovora prema našim potencijalnim i postojećim kupcima te u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naše online ponude od strane profesionalnog pružatelja usluga (čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a). Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG-a, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. device fingerprinting) u smislu TTDSG-a. Privolu je moguće u svakom trenutku opozvati.
Naš(i) hoster(i) obrađivat će vaše podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje njihovih obveza pružanja usluga i slijedit će naše upute u vezi s tim podacima.
Koristimo sljedećeg(e) hostera(e):
Infomaniak Network AG
Rue Eugène Marziano 25
CH-1227 Les Acacias (GE)
3. Opće napomene i obvezne informacije
Zaštita podataka
Operateri ovih stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke tretiramo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka te ovom izjavom o zaštiti podataka.
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to događa.
Napominjemo da prijenos podataka putem interneta (npr. pri komunikaciji e-poštom) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Napomena o odgovornoj strani
Odgovorna strana za obradu podataka na ovoj web stranici je:
Dipl.-Ing. Paul Andrei
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 25
77656 Offenburg
Telefon: +49.781.96947.0
E-Mail: info@bav-onlineschulung.de
Odgovorna strana je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte i sl.).
Trajanje pohrane
Ako unutar ove izjave o zaštiti podataka nije navedeno posebno trajanje pohrane, vaši osobni podaci ostaju kod nas dok ne prestane svrha obrade podataka. Ako podnesete opravdani zahtjev za brisanje ili opozovete privolu za obradu podataka, vaši će podaci biti izbrisani, osim ako nemamo druge pravno dopuštene razloge za pohranu vaših osobnih podataka (npr. porezni ili trgovačko-pravni rokovi čuvanja); u potonjem slučaju brisanje će uslijediti nakon prestanka tih razloga.
Opće napomene o pravnim osnovama obrade podataka na ovoj web stranici
Ako ste pristali na obradu podataka, obrađujemo vaše osobne podatke na temelju čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a odnosno čl. 9 st. 2 lit. a GDPR-a, ako se obrađuju posebne kategorije podataka prema čl. 9 st. 1 GDPR-a. U slučaju izričite privole za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka dodatno se provodi na temelju čl. 49 st. 1 lit. a GDPR-a. Ako ste pristali na pohranu kolačića ili pristup informacijama na svom krajnjem uređaju (npr. putem device fingerprintinga), obrada podataka dodatno se provodi na temelju § 25 st. 1 TTDSG-a. Privolu je moguće u svakom trenutku opozvati. Ako su vaši podaci potrebni za ispunjenje ugovora ili za provedbu predugovornih mjera, obrađujemo vaše podatke na temelju čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a. Nadalje, vaše podatke obrađujemo ako su potrebni za ispunjenje pravne obveze na temelju čl. 6 st. 1 lit. c GDPR-a. Obrada podataka može se također temeljiti na našem legitimnom interesu prema čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a. O odgovarajućim pravnim osnovama koje su primjenjive u pojedinom slučaju obavještavamo u sljedećim odlomcima ove izjave o zaštiti podataka.
Napomena o prijenosu podataka u SAD i ostale treće zemlje
Između ostalog koristimo alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koje nisu sigurne u smislu zaštite podataka. Ako su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu se prenijeti u te treće zemlje i tamo obrađivati. Napominjemo da se u tim zemljama ne može jamčiti razina zaštite podataka usporediva s onom u EU. Primjerice, američke su tvrtke obvezne predati osobne podatke sigurnosnim tijelima, bez mogućnosti da se vi kao ispitanik protiv toga sudski zaštitite. Stoga se ne može isključiti da američka tijela (npr. obavještajne službe) vaše podatke koji se nalaze na američkim poslužiteljima obrađuju, analiziraju i trajno pohranjuju u svrhe nadzora. Na te aktivnosti obrade nemamo utjecaja.
Opoziv vaše privole za obradu podataka
Mnogi postupci obrade podataka mogući su samo uz vašu izričitu privolu. Već danu privolu možete u svakom trenutku opozvati. Zakonitost obrade podataka provedene do opoziva ostaje nepromijenjena opozivom.
Pravo na prigovor protiv prikupljanja podataka u posebnim slučajevima te protiv izravnog oglašavanja (čl. 21 GDPR)
AKO SE OBRADA PODATAKA PROVODI NA TEMELJU ČL. 6 ST. 1 LIT. E ILI F GDPR-A, IMATE U SVAKOM TRENUTKU PRAVO, IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU SVOJIH OSOBNIH PODATAKA; TO VRIJEDI I ZA PROFILIRANJE KOJE SE TEMELJI NA TIM ODREDBAMA. ODGOVARAJUĆU PRAVNU OSNOVU NA KOJOJ SE OBRADA TEMELJI PRONAĐITE U OVOJ IZJAVI O ZAŠTITI PODATAKA. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE ODGOVARAJUĆE OSOBNE PODATKE, OSIM AKO NE MOŽEMO DOKAZATI PRIMORNE ZAŠTITNE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI NADVLADAVAJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI OBRADA SLUŽI OSTVARIVANJU, IZVRŠAVANJU ILI OBRANI PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21 ST. 1 GDPR-A).
AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU OSOBNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA; TO VRIJEDI I ZA PROFILIRANJE U MJERI U KOJOJ JE POVEZANO S TAKVIM IZRAVNIM OGLAŠAVANJEM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI OSOBNI PODACI NAKON TOGA VIŠE NEĆE BITI KORIŠTENI U SVRHU IZRAVNOG OGLAŠAVANJA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21 ST. 2 GDPR-A).
Pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu
U slučaju povreda GDPR-a, ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici svojeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede. Pravo na pritužbu postoji neovisno o drugim upravnim ili sudskim pravnim lijekovima.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo da vam se podaci koje automatski obrađujemo na temelju vaše privole ili radi ispunjenja ugovora predaju vama ili trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugom voditelju obrade, to će se provesti samo ako je tehnički izvedivo.
Informacije, brisanje i ispravak
U okviru važećih zakonskih odredbi imate u svakom trenutku pravo na besplatne informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima, njihovu podrijetlu i primateljima te svrsi obrade podataka i, prema potrebi, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. U vezi s tim, kao i za druga pitanja o osobnim podacima, možete nam se u svakom trenutku obratiti.
Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka. U vezi s tim možete nam se u svakom trenutku obratiti. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:
- Ako osporavate točnost svojih osobnih podataka pohranjenih kod nas, obično nam je potrebno vrijeme da to provjerimo. Za vrijeme provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
- Ako je obrada vaših osobnih podataka bila/nezakonita, umjesto brisanja možete zatražiti ograničenje obrade podataka.
- Ako više ne trebamo vaše osobne podatke, ali su vam potrebni za ostvarivanje, obranu ili postavljanje pravnih zahtjeva, imate pravo umjesto brisanja zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
- Ako ste uložili prigovor prema čl. 21 st. 1 GDPR-a, mora se provesti vaganje između vaših i naših interesa. Dok još nije utvrđeno čiji interesi prevladavaju, imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti se podaci – osim pohrane – smiju obrađivati samo uz vašu privolu ili radi ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.
SSL odnosno TLS enkripcija
Ova stranica iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su primjerice narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao vlasniku stranice, koristi SSL odnosno TLS enkripciju. Šifriranu vezu prepoznajete po tome što se adresna traka preglednika mijenja s „http://“ na „https://“ i po simbolu lokota u traci preglednika.
Ako je SSL odnosno TLS enkripcija aktivirana, podaci koje nam šaljete ne mogu biti pročitani od strane trećih osoba.
Šifrirani platni promet na ovoj web stranici
Ako nakon sklapanja naplatnog ugovora postoji obveza da nam dostavite svoje podatke za plaćanje (npr. broj računa kod trajnog naloga), ti su podaci potrebni za obradu plaćanja.
Platni promet putem uobičajenih sredstava plaćanja (Visa/MasterCard, izravno terećenje) odvija se isključivo putem šifrirane SSL odnosno TLS veze. Šifriranu vezu prepoznajete po tome što se adresna traka preglednika mijenja s „http://“ na „https://“ i po simbolu lokota u traci preglednika.
Pri šifriranoj komunikaciji vaši podaci za plaćanje koje nam šaljete ne mogu biti pročitani od strane trećih osoba.
Prigovor na reklamne e-poruke
Ovim se prigovara korištenju kontaktnih podataka objavljenih u okviru obveze impresuma za slanje neizričito zatraženog oglašavanja i informativnih materijala. Operateri stranica izričito zadržavaju pravo na pravne korake u slučaju neželjenog slanja reklamnih informacija, primjerice putem spam e-poruka.
4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Kolačići
Naše internetske stranice koriste takozvane „kolačiće“. Kolačići su mali paketi podataka i ne uzrokuju štetu na vašem krajnjem uređaju. Oni se pohranjuju ili privremeno za vrijeme trajanja jedne sesije (session kolačići) ili trajno (permanentni kolačići) na vašem krajnjem uređaju. Session kolačići automatski se brišu nakon završetka vašeg posjeta. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem krajnjem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili dok ih automatski ne izbriše vaš web preglednik.
Djelomično se i kolačići trećih tvrtki mogu pohraniti na vašem krajnjem uređaju kada posjetite našu stranicu (third-party kolačići). Oni omogućuju nama ili vama korištenje određenih usluga treće tvrtke (npr. kolačići za obradu platnih usluga).
Kolačići imaju različite funkcije. Brojni kolačići tehnički su nužni jer određene funkcije web stranice bez njih ne bi radile (npr. funkcija košarice ili prikaz videozapisa). Drugi kolačići služe za analizu korisničkog ponašanja ili prikazivanje oglasa.
Kolačići koji su potrebni za provedbu elektroničke komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (npr. za funkciju košarice) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje posjećenosti) pohranjuju se na temelju čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a, ako nije navedena druga pravna osnova. Vlasnik web stranice ima legitimni interes za pohranu nužnih kolačića radi tehnički besprijekornog i optimiziranog pružanja svojih usluga. Ako je zatražena privola za pohranu kolačića i usporedivih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju te privole (čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG-a); privolu je moguće u svakom trenutku opozvati.
Možete svoj preglednik postaviti tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da dopustite kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito te aktivirate automatsko brisanje kolačića pri zatvaranju preglednika. Pri deaktivaciji kolačića funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.
U mjeri u kojoj se koriste kolačići trećih tvrtki ili u analitičke svrhe, o tome ćemo vas posebno obavijestiti u okviru ove izjave o zaštiti podataka i po potrebi zatražiti privolu.
Server log datoteke
Pružatelj stranica automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim server log datotekama koje vaš preglednik automatski prenosi nama. To su:
- vrsta preglednika i verzija preglednika
- korišteni operativni sustav
- referrer URL
- ime hosta računala koje pristupa
- vrijeme zahtjeva poslužitelju
- IP adresa
Spajanje tih podataka s drugim izvorima podataka ne provodi se.
Prikupljanje tih podataka provodi se na temelju čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a. Vlasnik web stranice ima legitimni interes za tehnički besprijekoran prikaz i optimizaciju svoje web stranice – u tu svrhu moraju se prikupljati server log datoteke.
Kontaktni obrazac
Ako nam pošaljete upite putem kontaktnog obrasca, vaši podaci iz obrasca za upit, uključujući kontaktne podatke koje ste tamo naveli, pohranit će se kod nas radi obrade upita i u slučaju naknadnih pitanja. Te podatke ne prosljeđujemo bez vaše privole.
Obrada tih podataka provodi se na temelju čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a, ako je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita upućenih nama (čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a) ili na vašoj privoli (čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a), ako je ona zatražena; privolu je moguće u svakom trenutku opozvati.
Podaci koje ste unijeli u kontaktni obrazac ostaju kod nas dok nas ne zatražite brisanje, dok ne opozovete privolu za pohranu ili dok ne prestane svrha pohrane podataka (npr. nakon dovršene obrade vašeg upita). Obvezne zakonske odredbe – osobito rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.
Upit putem e-pošte, telefona ili telefaksa
Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili telefaksa, vaš će se upit, uključujući sve osobne podatke koji iz njega proizlaze (ime, upit), pohraniti i obraditi kod nas u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Te podatke ne prosljeđujemo bez vaše privole.
Obrada tih podataka provodi se na temelju čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a, ako je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita upućenih nama (čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a) ili na vašoj privoli (čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a), ako je ona zatražena; privolu je moguće u svakom trenutku opozvati.
Podaci koje nam pošaljete putem kontaktnih upita ostaju kod nas dok ne zatražite brisanje, dok ne opozovete privolu za pohranu ili dok ne prestane svrha pohrane podataka (npr. nakon dovršene obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe – osobito zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.
Registracija na ovoj web stranici
Na ovoj se web stranici možete registrirati kako biste koristili dodatne funkcije na stranici. Podatke koje pri tome unesete koristimo samo u svrhu korištenja odgovarajuće ponude ili usluge za koju ste se registrirali. Obvezni podaci zatraženi pri registraciji moraju biti u potpunosti navedeni. U protivnom ćemo odbiti registraciju.
Za važne promjene, primjerice u opsegu ponude ili tehnički nužne promjene, koristimo e-adresu navedenu pri registraciji kako bismo vas o tome obavijestili.
Obrada podataka unesenih pri registraciji provodi se u svrhu provedbe korisničkog odnosa uspostavljenog registracijom i, prema potrebi, radi sklapanja daljnjih ugovora (čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a).
Podaci prikupljeni pri registraciji pohranjuju se kod nas dok ste registrirani na ovoj web stranici i potom se brišu. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.
5. Alati za analizu i oglašavanje
Matomo
Ova web stranica koristi open source uslugu web analitike Matomo.
Pomoću Matoma u mogućnosti smo prikupljati i analizirati podatke o korištenju naše web stranice od strane posjetitelja. Time možemo, među ostalim, utvrditi kada su izvršeni pojedini pregledi stranica i iz kojeg područja dolaze. Osim toga, prikupljamo različite log datoteke (npr. IP adresu, referrer, korištene preglednike i operativne sustave) i možemo mjeriti provode li naši posjetitelji određene radnje (npr. klikove, kupnje i sl.).
Korištenje ovog alata za analizu provodi se na temelju čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a. Vlasnik web stranice ima legitimni interes za analizu korisničkog ponašanja kako bi optimizirao i svoju web ponudu i svoje oglašavanje. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG-a, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. device fingerprinting) u smislu TTDSG-a. Privolu je moguće u svakom trenutku opozvati.
Anonymizacija IP adrese
Pri analizi s Matomom primjenjujemo anonimizaciju IP adrese. Pri tome se vaša IP adresa skraćuje prije analize, tako da vam se više ne može jednoznačno pripisati.
Analiza bez kolačića
Matomo smo konfigurirali tako da Matomo ne pohranjuje kolačiće u vašem pregledniku.
Hosting
Matomo hostamo isključivo na vlastitim poslužiteljima, tako da svi analitički podaci ostaju kod nas i ne prosljeđuju se dalje.
Deaktiviranje Matoma
6. Dodaci i alati
YouTube s proširenom zaštitom podataka
Ova web stranica ugrađuje videozapise s web stranice YouTube. Operater stranica je Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
YouTube koristimo u načinu proširene zaštite podataka. Prema YouTubeu, taj način uzrokuje da YouTube ne pohranjuje informacije o posjetiteljima ove web stranice prije nego što pogledaju videozapis. Prosljeđivanje podataka YouTube partnerima međutim nije nužno isključeno načinom proširene zaštite podataka. Tako YouTube – neovisno o tome gledate li videozapis – uspostavlja vezu s Google DoubleClick mrežom.
Čim pokrenete YouTube videozapis na ovoj web stranici, uspostavlja se veza s poslužiteljima YouTubea. Pri tome se YouTube poslužitelju priopćava koje ste naše stranice posjetili. Ako ste prijavljeni u svoj YouTube račun, omogućujete YouTubeu da vaše ponašanje pri pregledavanju izravno poveže s vašim osobnim profilom. To možete spriječiti tako da se odjavite iz svojeg YouTube računa.
Nadalje, nakon pokretanja videozapisa YouTube može pohraniti različite kolačiće na vašem krajnjem uređaju ili koristiti usporedive tehnologije prepoznavanja (npr. device fingerprinting). Na taj način YouTube može dobiti informacije o posjetiteljima ove web stranice. Te se informacije, među ostalim, koriste za prikupljanje statistike videozapisa, poboljšanje jednostavnosti korištenja i sprječavanje pokušaja prijevare.
Po potrebi se nakon pokretanja YouTube videozapisa mogu pokrenuti daljnji postupci obrade podataka na koje nemamo utjecaja.
Korištenje YouTubea odvija se u interesu privlačnog prikaza naše online ponude. To predstavlja legitimni interes u smislu čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a i § 25 st. 1 TTDSG-a, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. device fingerprinting) u smislu TTDSG-a. Privolu je moguće u svakom trenutku opozvati.
Dodatne informacije o zaštiti podataka na YouTubeu pronaći ćete u njihovoj izjavi o zaštiti podataka na: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Vimeo bez praćenja (Do-Not-Track)
Ova web stranica koristi dodatke video portala Vimeo. Pružatelj je Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, SAD.
Kada posjetite jednu od naših stranica opremljenih Vimeo videozapisima, uspostavlja se veza s poslužiteljima Vimea. Pri tome se Vimeo poslužitelju priopćava koje ste naše stranice posjetili. Osim toga, Vimeo saznaje vašu IP adresu. Međutim, Vimeo smo postavili tako da ne prati vaše korisničke aktivnosti i ne postavlja kolačiće.
Korištenje Vimea odvija se u interesu privlačnog prikaza naše online ponude. To predstavlja legitimni interes u smislu čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a; privolu je moguće u svakom trenutku opozvati.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije te, prema navodima Vimea, na „legitimnim poslovnim interesima”. Detalje možete pronaći ovdje: https://vimeo.com/privacy.
Dodatne informacije o postupanju s korisničkim podacima pronaći ćete u Vimeo izjavi o zaštiti podataka na: https://vimeo.com/privacy.
MyFonts
Ova stranica koristi MyFonts. Riječ je o fontovima koji se pri učitavanju naše web stranice u vaš preglednik učitavaju kako bi se osigurao ujednačen izgled fonta pri prikazu web stranice. Pružatelj je Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, SAD.
Kako bi provjerio poštivanje licencnih uvjeta i broj mjesečnih pregleda stranica, MyFonts prenosi vašu IP adresu zajedno s URL-om naše web stranice i našim ugovornim podacima na svoje poslužitelje u SAD-u. Prema Monotypeu, vaša IP adresa odmah nakon prijenosa se anonimizira, tako da više nije moguće uspostaviti osobnu povezanost (anonimizacija).
Detalje pronađite u izjavi o zaštiti podataka tvrtke Monotype na https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften.
7. E-trgovina i pružatelji usluga plaćanja
Obrada podataka o kupcima i ugovorima
Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke kupaca i ugovora radi uspostave, sadržajnog oblikovanja i izmjene naših ugovornih odnosa. Osobne podatke o korištenju ove web stranice (podaci o korištenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo korisniku omogućili korištenje usluge ili naplatu iste. Pravna osnova za to je čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a.
Prikupljeni podaci o kupcima brišu se nakon završetka narudžbe ili prestanka poslovnog odnosa i isteka eventualnih zakonskih rokova čuvanja. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.
Prijenos podataka pri sklapanju ugovora za internetske trgovine, trgovce i slanje robe
Ako kod nas naručite robu, vaše osobne podatke prosljeđujemo prijevozniku zaduženom za dostavu te pružatelju platnih usluga zaduženom za obradu plaćanja. Prosljeđuju se samo oni podaci koji su pojedinom pružatelju usluga potrebni za ispunjenje njegovog zadatka. Pravna osnova za to je čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili predugovornih mjera. Ako ste dali odgovarajuću privolu prema čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a, vašu ćemo e-adresu proslijediti prijevozniku zaduženom za dostavu kako bi vas mogao e-poštom obavijestiti o statusu slanja vaše narudžbe; privolu možete u svakom trenutku opozvati.
Prijenos podataka pri sklapanju ugovora za usluge i digitalni sadržaj
Osobne podatke trećim stranama prosljeđujemo samo ako je to potrebno u okviru obrade ugovora, primjerice kreditnoj instituciji zaduženoj za obradu plaćanja.
Daljnji prijenos podataka ne provodi se odnosno provodi se samo ako ste izričito pristali na prijenos. Prosljeđivanje vaših podataka trećim stranama bez izričite privole, primjerice u svrhu oglašavanja, ne provodi se.
Osnova za obradu podataka je čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili predugovornih mjera.
Platne usluge
Na našoj web stranici integriramo platne usluge trećih tvrtki. Ako kod nas obavite kupnju, vaše podatke za plaćanje (npr. ime, iznos plaćanja, podatke o računu, broj kreditne kartice) obrađuje pružatelj platnih usluga u svrhu obrade plaćanja. Za te transakcije vrijede odgovarajuće ugovorne i odredbe o zaštiti podataka pojedinih pružatelja. Korištenje pružatelja platnih usluga provodi se na temelju čl. 6 st. 1 lit. b GDPR-a (obrada ugovora) te u interesu što nesmetanijeg, praktičnijeg i sigurnijeg postupka plaćanja (čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a). U mjeri u kojoj se za određene radnje traži vaša privola, čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a predstavlja pravnu osnovu obrade podataka; privole se mogu u svakom trenutku opozvati za budućnost.
Sljedeće platne usluge / pružatelje platnih usluga koristimo u okviru ove web stranice:
PayPal
Pružatelj ove platne usluge je PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal”).
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Detalje pronađite u izjavi o zaštiti podataka PayPala: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Stripe
Pružatelj za korisnike unutar EU-a je Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska (u daljnjem tekstu „Stripe”).
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://stripe.com/de/privacy i https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Detalje o tome možete pročitati u izjavi o zaštiti podataka Stripea na sljedećoj poveznici: https://stripe.com/de/privacy.
Klarna
Pružatelj je Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska (u daljnjem tekstu „Klarna”). Klarna nudi različite opcije plaćanja (npr. kupnja na rate). Ako se odlučite za plaćanje putem Klarne (Klarna Checkout rješenje), Klarna će prikupiti različite osobne podatke od vas. Klarna koristi kolačiće kako bi optimizirala korištenje Klarna Checkout rješenja. Detalje o korištenju Klarna kolačića pronaći ćete na sljedećoj poveznici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.
Detalje o tome možete pročitati u izjavi o zaštiti podataka Klarne na sljedećoj poveznici: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.
giropay
Pružatelj ove platne usluge je paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (u daljnjem tekstu „giropay”).
Detalje pronađite u izjavi o zaštiti podataka giropaya: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.
American Express
Pružatelj ove platne usluge je American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Njemačka (u daljnjem tekstu „American Express”).
American Express može podatke prenijeti svojoj matičnoj tvrtki u SAD. Prijenos podataka u SAD temelji se na Binding Corporate Rules. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.
Dodatne informacije pronađite u izjavi o zaštiti podataka American Expressa: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
Mastercard
Pružatelj ove platne usluge je Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgija (u daljnjem tekstu „Mastercard”).
Mastercard može podatke prenijeti svojoj matičnoj tvrtki u SAD. Prijenos podataka u SAD temelji se na Binding Corporate Rules tvrtke Mastercard. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html i https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.
VISA
Pružatelj ove platne usluge je Visa Europe Services Inc., podružnica London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Velika Britanija (u daljnjem tekstu „VISA”).
Velika Britanija smatra se trećom zemljom sigurnom u smislu zaštite podataka. To znači da Velika Britanija ima razinu zaštite podataka koja odgovara razini zaštite podataka u Europskoj uniji.
VISA može podatke prenijeti svojoj matičnoj tvrtki u SAD. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.
Dodatne informacije pronađite u izjavi o zaštiti podataka VISA-e: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
Naši načini plaćanja:
Imate li pitanja?
Nazovite nas jednostavno na 0781 96947-0
ili nam pošaljite e-mail na
karin.heinrich@bav-institut.de

