Napomene o zaštiti podataka

1. Zaštita podataka na prvi pogled

Opšte napomene

Sledeće napomene daju jednostavan Überblick o tome šta se dešava sa vašim ličnim podacima kada posetite ovu veb-sajt. Lični podaci su svi podaci pomoću kojih možete lično biti identifikovani. Detaljne informacije o temi zaštite podataka pronaći ćete u našoj izjavi o zaštiti podataka navedenoj ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj veb-sajtu

Ko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj veb-sajtu?

Obrada podataka na ovoj veb-sajtu vrši se od strane vlasnika veb-sajta. Njegove kontakt podatke možete pronaći u odeljku „Napomena o odgovornom licu” u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Vaši podaci se, s jedne strane, prikupljaju tako što nam ih vi saopštite. To mogu, na primer, biti podaci koje unesete u kontakt formular.

Drugi podaci se automatski ili nakon vaše saglasnosti prikupljaju prilikom posete veb-sajtu putem naših IT sistema. To su pre svega tehnički podaci (npr. internet pregledač, operativni sistem ili vreme pristupa stranici). Prikupljanje ovih podataka vrši se automatski čim uđete na ovu veb-sajt.

Za šta koristimo vaše podatke?

Jedan deo podataka prikuplja se kako bi se obezbedilo besprekorno pružanje veb-sajta. Drugi podaci mogu se koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?

U svakom trenutku imate pravo da besplatno dobijete informacije o poreklu, primaocu i svrsi vaših sačuvanih ličnih podataka. Takođe imate pravo da zahtevate ispravku ili brisanje tih podataka. Ako ste dali saglasnost za obradu podataka, tu saglasnost možete u svakom trenutku opozvati za budućnost. Takođe imate pravo da pod određenim okolnostima zahtevate ograničenje obrade vaših ličnih podataka. Pored toga, imate pravo na pritužbu nadležnom nadzornom organu.

Za to, kao i za druga pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nam se u svakom trenutku obratiti.

Alati za analizu i alati trećih strana

Prilikom posete ove veb-sajta vaše ponašanje pri surfovanju može biti statistički analizirano. To se pre svega radi pomoću takozvanih programa za analizu.

Detaljne informacije o ovim programima za analizu pronaći ćete u sledećoj izjavi o zaštiti podataka.

2. Hosting

Mi hostujemo sadržaj naše veb-sajta kod sledećeg provajdera:

Eksterni hosting

Ova veb-sajt se hostuje eksterno. Lični podaci koji se prikupljaju na ovoj veb-sajtu čuvaju se na serverima hostera / hostera. To mogu biti pre svega IP adrese, kontakt upiti, meta i komunikacioni podaci, podaci o ugovoru, kontakt podaci, imena, pristupi veb-sajtu i drugi podaci koji se generišu putem veb-sajta.

Eksterni hosting se vrši u svrhu ispunjenja ugovora prema našim potencijalnim i postojećim klijentima i u interesu bezbednog, brzog i efikasnog pružanja naše online ponude od strane profesionalnog provajdera (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR). Ukoliko je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu čl. 6 st. 1 tač. a GDPR i § 25 st. 1 TTDSG, ukoliko saglasnost obuhvata čuvanje kolačića ili pristup informacijama na uređaju krajnjeg korisnika (npr. device fingerprinting) u smislu TTDSG. Saglasnost se može u svakom trenutku opozvati.

Naš(i) hoster(i) će obrađivati vaše podatke samo u meri u kojoj je to potrebno za ispunjenje njihovih obaveza i poštovati naša uputstva u vezi sa tim podacima.

Koristimo sledećeg(e) hostera(e):

Infomaniak Network AG
Rue Eugène Marziano 25
CH-1227 Les Acacias (GE)

3. Opšte napomene i obavezne informacije

Zaštita podataka

Operateri ovih stranica veoma ozbiljno shvataju zaštitu vaših ličnih podataka. Vaše lične podatke tretiramo poverljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka, kao i ovom izjavom o zaštiti podataka.

Kada koristite ovu veb-sajt, prikupljaju se različiti lični podaci. Lični podaci su podaci pomoću kojih možete lično biti identifikovani. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za šta ih koristimo. Takođe objašnjava kako i u koju svrhu se to dešava.

Napominjemo da prenos podataka preko interneta (npr. pri komunikaciji putem e-pošte) može imati bezbednosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih lica nije moguća.

Napomena o odgovornom licu

Odgovorno lice za obradu podataka na ovoj veb-sajtu je:

Dipl.-Ing. Paul Andrei
Hanns-Martin-Schleyer-Str. 25
77656 Offenburg

Telefon: +49.781.96947.0
E-Mail: info@bav-onlineschulung.de

Odgovorno lice je fizičko ili pravno lice koje samo ili zajedno sa drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade ličnih podataka (npr. imena, e-mail adrese i sl.).

Period čuvanja

Ukoliko u ovoj izjavi o zaštiti podataka nije naveden poseban period čuvanja, vaši lični podaci ostaju kod nas dok ne prestane svrha obrade podataka. Ako podnesete opravdan zahtev za brisanje ili opozovete saglasnost za obradu podataka, vaši podaci će biti obrisani, osim ako nemamo druge zakonski dozvoljene razloge za čuvanje vaših ličnih podataka (npr. poreski ili trgovačko-pravni rokovi čuvanja); u poslednjem slučaju brisanje se vrši nakon prestanka tih razloga.

Opšte napomene o pravnim osnovama obrade podataka na ovoj veb-sajtu

Ukoliko ste pristali na obradu podataka, obrađujemo vaše lične podatke na osnovu čl. 6 st. 1 tač. a GDPR odnosno čl. 9 st. 2 tač. a GDPR, ukoliko se obrađuju posebne kategorije podataka prema čl. 9 st. 1 GDPR. U slučaju izričite saglasnosti za prenos ličnih podataka u treće zemlje, obrada podataka se dodatno vrši na osnovu čl. 49 st. 1 tač. a GDPR. Ukoliko ste pristali na čuvanje kolačića ili pristup informacijama na vašem krajnjem uređaju (npr. putem device fingerprinting), obrada podataka se dodatno vrši na osnovu § 25 st. 1 TTDSG. Saglasnost se može u svakom trenutku opozvati. Ako su vaši podaci potrebni za ispunjenje ugovora ili za sprovođenje predugovornih mera, obrađujemo vaše podatke na osnovu čl. 6 st. 1 tač. b GDPR. Dalje, obrađujemo vaše podatke ukoliko su potrebni za ispunjenje zakonske obaveze na osnovu čl. 6 st. 1 tač. c GDPR. Obrada podataka može se takođe vršiti na osnovu našeg legitimnog interesa prema čl. 6 st. 1 tač. f GDPR. O odgovarajućim pravnim osnovama u pojedinačnim slučajevima obaveštavamo u sledećim odeljcima ove izjave o zaštiti podataka.

Napomena o prosleđivanju podataka u SAD i druge treće zemlje

Koristimo, između ostalog, alate kompanija sa sedištem u SAD ili drugim trećim zemljama koje nisu bezbedne u pogledu zaštite podataka. Kada su ovi alati aktivni, vaši lični podaci mogu biti preneti u te treće zemlje i tamo obrađivani. Napominjemo da u tim zemljama nije zagarantovan nivo zaštite podataka uporediv sa EU. Na primer, američke kompanije su obavezne da lične podatke predaju bezbednosnim organima, bez mogućnosti da vi kao pogođeno lice protiv toga pravno postupate. Stoga se ne može isključiti da američki organi (npr. obaveštajne službe) obrađuju, analiziraju i trajno čuvaju vaše podatke koji se nalaze na serverima u SAD u svrhe nadzora. Na ove aktivnosti obrade nemamo uticaja.

Opoziv vaše saglasnosti za obradu podataka

Mnogi postupci obrade podataka mogući su samo uz vašu izričitu saglasnost. Već date saglasnosti možete u svakom trenutku opozvati. Zakonitost obrade podataka sprovedene do opoziva ostaje nepromenjena opozivom.

Pravo na prigovor protiv prikupljanja podataka u posebnim slučajevima, kao i protiv direktnog oglašavanja (čl. 21 GDPR)

AKO SE OBRADA PODATAKA VRŠI NA OSNOVU ČL. 6 ST. 1 TAČ. E ILI F GDPR, IMATE U SVAKOM TRENUTKU PRAVO DA IZ RAZLOGA KOJI PROISTIČU IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE ULOŽITE PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH LIČNIH PODATAKA; OVO VAŽI I ZA PROFILISANJE ZASNOVANO NA OVIM ODREDBAMA. ODGOVARAJUĆE PRAVNE OSNOVE NA KOJIMA SE OBRADA ZASNIVA PRONAĐITE U OVOJ IZJAVI O ZAŠTITI PODATAKA. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE LIČNE PODATKE NA KOJE SE TO ODNOSI, OSIM AKO NE MOŽEMO DOKAZATI PRIMORNE ZAŠTITE VREDNE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI PRETEŽU NAD VAŠIM INTERESIMA, PRAVIMA I SLOBODAMA ILI OBRADA SLUŽI OSTVARIVANJU, VRŠENJU ILI ODBRANI PRAVNIH ZAHTEVA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21 ST. 1 GDPR).

AKO SE VAŠI LIČNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU DIREKTNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO DA U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITE PRIGOVOR NA OBRADU LIČNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA; OVO VAŽI I ZA PROFILISANJE, UKOLIKO JE POVEZANO SA TAKVIM DIREKTNIM OGLAŠAVANJEM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI LIČNI PODACI SE NAKON TOGA VIŠE NEĆE KORISTITI U SVRHU DIREKTNOG OGLAŠAVANJA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21 ST. 2 GDPR).

Pravo na pritužbu nadležnom nadzornom organu

U slučaju povrede GDPR-a, pogođena lica imaju pravo da podnesu pritužbu nadzornom organu, naročito u državi članici svog uobičajenog boravišta, mesta rada ili mesta navodne povrede. Pravo na pritužbu postoji ne dovodeći u pitanje druga administrativna ili sudska pravna sredstva.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da podatke koje obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti ili u izvršenju ugovora, a koji se obrađuju automatizovano, dobijete u uobičajenom, mašinski čitljivom formatu za sebe ili za treće lice. Ukoliko zahtevate direktan prenos podataka drugom odgovornom licu, to će se izvršiti samo ukoliko je tehnički izvodljivo.

Informacije, brisanje i ispravka

U okviru važećih zakonskih odredbi imate u svakom trenutku pravo na besplatne informacije o vašim sačuvanim ličnim podacima, njihovom poreklu i primaocima, kao i o svrsi obrade podataka i, po potrebi, pravo na ispravku ili brisanje tih podataka. Za to, kao i za druga pitanja u vezi sa ličnim podacima, možete nam se u svakom trenutku obratiti.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših ličnih podataka. Za to nam se možete obratiti u svakom trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sledećim slučajevima:

  • Ako osporavate tačnost vaših ličnih podataka koje čuvamo, obično nam je potrebno vreme da to proverimo. Tokom trajanja provere imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
  • Ako je obrada vaših ličnih podataka bila/je nezakonita, umesto brisanja možete zahtevati ograničenje obrade podataka.
  • Ako nam vaši lični podaci više nisu potrebni, ali su vama potrebni za ostvarivanje, odbranu ili podnošenje pravnih zahteva, imate pravo da umesto brisanja zahtevate ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
  • Ako ste uložili prigovor prema čl. 21 st. 1 GDPR, mora se izvršiti balansiranje između vaših i naših interesa. Dok još nije utvrđeno čiji interesi pretežu, imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših ličnih podataka.

Ako ste ograničili obradu vaših ličnih podataka, ti podaci smeju — osim njihovog čuvanja — da se obrađuju samo uz vašu saglasnost ili radi ostvarivanja, vršenja ili odbrane pravnih zahteva ili radi zaštite prava drugog fizičkog ili pravnog lica ili iz razloga važnog javnog interesa Evropske unije ili države članice.

SSL odnosno TLS enkripcija

Ova stranica koristi iz bezbednosnih razloga i radi zaštite prenosa poverljivih sadržaja, kao što su na primer porudžbine ili upiti koje nam šaljete kao vlasniku stranice, SSL odnosno TLS enkripciju. Šifrovanu vezu prepoznajete po tome što se adresna linija pregledača menja sa „http://“ na „https://“ i po simbolu katanca u liniji vašeg pregledača.

Kada je SSL odnosno TLS enkripcija aktivirana, podaci koje nam prenosite ne mogu biti pročitani od strane trećih lica.

Šifrovani platni promet na ovoj veb-sajtu

Ako nakon zaključenja plaćenog ugovora postoji obaveza da nam dostavite svoje podatke za plaćanje (npr. broj računa kod trajnog naloga), ti podaci su potrebni za obradu plaćanja.

Platni promet preko uobičajenih sredstava plaćanja (Visa/MasterCard, direktno zaduženje) odvija se isključivo preko šifrovane SSL odnosno TLS veze. Šifrovanu vezu prepoznajete po tome što se adresna linija pregledača menja sa „http://“ na „https://“ i po simbolu katanca u liniji vašeg pregledača.

Pri šifrovanoj komunikaciji vaši podaci za plaćanje koje nam prenosite ne mogu biti pročitani od strane trećih lica.

Prigovor na reklamne e-mailove

Upotrebi kontakt podataka objavljenih u okviru obaveze objavljivanja impresuma za slanje neizričito traženih reklamnih i informativnih materijala ovim putem se protivi. Operateri stranica izričito zadržavaju pravo na pravne korake u slučaju neovlašćenog slanja reklamnih informacija, na primer putem spam e-mailova.

4. Prikupljanje podataka na ovoj veb-sajtu

Kolačići

Naše internet stranice koriste takozvane „kolačiće“. Kolačići su mali paketi podataka i ne nanose štetu vašem krajnjem uređaju. Oni se privremeno čuvaju za vreme jedne sesije (session kolačići) ili trajno (permanentni kolačići) na vašem krajnjem uređaju. Session kolačići se automatski brišu nakon završetka vaše posete. Permanentni kolačići ostaju sačuvani na vašem krajnjem uređaju dok ih sami ne obrišete ili dok ih automatski ne obriše vaš veb pregledač.

Delimično se i kolačići trećih kompanija mogu čuvati na vašem krajnjem uređaju kada posetite našu stranicu (third-party kolačići). Oni omogućavaju nama ili vama korišćenje određenih usluga treće kompanije (npr. kolačići za obradu platnih usluga).

Kolačići imaju različite funkcije. Brojni kolačići su tehnički neophodni, jer određene funkcije veb-sajta bez njih ne bi radile (npr. funkcija korpe ili prikaz video zapisa). Drugi kolačići služe za analizu korisničkog ponašanja ili prikazivanje reklama.

Kolačići koji su potrebni za sprovođenje elektronske komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje ste vi želeli (npr. za funkciju korpe) ili za optimizaciju veb-sajta (npr. kolačići za merenje posete sajtu) čuvaju se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. f GDPR, ukoliko nije navedena druga pravna osnova. Vlasnik veb-sajta ima legitiman interes za čuvanje neophodnih kolačića radi tehnički besprekornog i optimizovanog pružanja svojih usluga. Ukoliko je zatražena saglasnost za čuvanje kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se vrši isključivo na osnovu te saglasnosti (čl. 6 st. 1 tač. a GDPR i § 25 st. 1 TTDSG); saglasnost se može u svakom trenutku opozvati.

Možete podesiti svoj pregledač tako da budete obavešteni o postavljanju kolačića i da dozvolite kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, da isključite prihvatanje kolačića za određene slučajeve ili generalno, kao i da aktivirate automatsko brisanje kolačića pri zatvaranju pregledača. Pri deaktivaciji kolačića funkcionalnost ove veb-sajta može biti ograničena.

Ukoliko se koriste kolačići trećih kompanija ili u analitičke svrhe, o tome ćemo vas posebno obavestiti u okviru ove izjave o zaštiti podataka i po potrebi zatražiti saglasnost.

Server log fajlovi

Provajder stranica automatski prikuplja i čuva informacije u takozvanim server log fajlovima, koje vaš pregledač automatski prenosi nama. To su:

  • tip pregledača i verzija pregledača
  • korišćeni operativni sistem
  • Referrer URL
  • ime hosta računara koji pristupa
  • vreme server zahteva
  • IP adresa

Spajanje ovih podataka sa drugim izvorima podataka ne vrši se.

Prikupljanje ovih podataka vrši se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. f GDPR. Vlasnik veb-sajta ima legitiman interes za tehnički besprekorno prikazivanje i optimizaciju svoje veb-sajta — u tu svrhu moraju se prikupljati server log fajlovi.

Kontakt formular

Ako nam pošaljete upite putem kontakt formulara, vaši podaci iz formulara za upit, uključujući kontakt podatke koje ste tamo naveli, čuvaju se kod nas radi obrade upita i u slučaju naknadnih pitanja. Ove podatke ne prosleđujemo bez vaše saglasnosti.

Obrada ovih podataka vrši se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. b GDPR, ukoliko je vaš upit povezan sa ispunjenjem ugovora ili je neophodan za sprovođenje predugovornih mera. U svim ostalim slučajevima obrada se zasniva na našem legitimnom interesu za efikasnu obradu upita upućenih nama (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR) ili na vašoj saglasnosti (čl. 6 st. 1 tač. a GDPR), ukoliko je ona zatražena; saglasnost se može u svakom trenutku opozvati.

Podaci koje ste uneli u kontakt formular ostaju kod nas dok nas ne zamolite za brisanje, dok ne opozovete saglasnost za čuvanje ili dok ne prestane svrha čuvanja podataka (npr. nakon završene obrade vašeg upita). Obavezne zakonske odredbe — naročito rokovi čuvanja — ostaju nepromenjene.

Upit putem e-pošte, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš upit, uključujući sve lične podatke koji iz njega proizlaze (ime, upit), čuva se i obrađuje kod nas radi obrade vašeg zahteva. Ove podatke ne prosleđujemo bez vaše saglasnosti.

Obrada ovih podataka vrši se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. b GDPR, ukoliko je vaš upit povezan sa ispunjenjem ugovora ili je neophodan za sprovođenje predugovornih mera. U svim ostalim slučajevima obrada se zasniva na našem legitimnom interesu za efikasnu obradu upita upućenih nama (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR) ili na vašoj saglasnosti (čl. 6 st. 1 tač. a GDPR), ukoliko je ona zatražena; saglasnost se može u svakom trenutku opozvati.

Podaci koje ste nam poslali putem kontakt upita ostaju kod nas dok nas ne zamolite za brisanje, dok ne opozovete saglasnost za čuvanje ili dok ne prestane svrha čuvanja podataka (npr. nakon završene obrade vašeg zahteva). Obavezne zakonske odredbe — naročito zakonski rokovi čuvanja — ostaju nepromenjene.

Registracija na ovoj veb-sajtu

Možete se registrovati na ovoj veb-sajtu kako biste koristili dodatne funkcije na stranici. Podatke koje pri tome unesete koristimo samo u svrhu korišćenja odgovarajuće ponude ili usluge za koju ste se registrovali. Obavezni podaci traženi prilikom registracije moraju biti navedeni u potpunosti. U suprotnom ćemo odbiti registraciju.

Za važne izmene, na primer u obimu ponude ili kod tehnički neophodnih izmena, koristimo e-mail adresu navedenu prilikom registracije kako bismo vas na taj način obavestili.

Obrada podataka unetih prilikom registracije vrši se u svrhu sprovođenja korisničkog odnosa zasnovanog registracijom i po potrebi radi pripreme daljih ugovora (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR).

Podaci prikupljeni prilikom registracije čuvaju se kod nas dok ste registrovani na ovoj veb-sajtu i nakon toga se brišu. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromenjeni.

5. Alati za analizu i oglašavanje

Matomo

Ova veb-sajt koristi open source servis za web analitiku Matomo.

Uz pomoć Matomo-a u mogućnosti smo da prikupljamo i analiziramo podatke o korišćenju naše veb-sajta od strane posetilaca. Na taj način možemo, između ostalog, da utvrdimo kada su izvršeni koji pregledi stranica i iz kog regiona dolaze. Pored toga, prikupljamo različite log fajlove (npr. IP adresu, referrer, korišćene pregledače i operativne sisteme) i možemo meriti da li naši posetioci izvršavaju određene radnje (npr. klikove, kupovine i sl.).

Korišćenje ovog alata za analizu vrši se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. f GDPR. Vlasnik veb-sajta ima legitiman interes za analizu korisničkog ponašanja kako bi optimizovao i svoju web ponudu i svoje oglašavanje. Ukoliko je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu čl. 6 st. 1 tač. a GDPR i § 25 st. 1 TTDSG, ukoliko saglasnost obuhvata čuvanje kolačića ili pristup informacijama na uređaju krajnjeg korisnika (npr. device fingerprinting) u smislu TTDSG. Saglasnost se može u svakom trenutku opozvati.

Anonymizacija IP adrese

Prilikom analize pomoću Matomo-a koristimo anonimizaciju IP adrese. Pri tome se vaša IP adresa skraćuje pre analize, tako da vam više ne može biti jednoznačno dodeljena.

Analiza bez kolačića

Konfigurisali smo Matomo tako da Matomo ne čuva kolačiće u vašem pregledaču.

Hosting

Matomo hostujemo isključivo na našim sopstvenim serverima, tako da svi analitički podaci ostaju kod nas i ne prosleđuju se dalje.

Deaktiviranje Matomo-a

6. Dodaci i alati

YouTube sa proširenom zaštitom podataka

Ova veb-sajt ugrađuje video zapise sa veb-sajta YouTube. Operater stranica je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Koristimo YouTube u režimu proširene zaštite podataka. Prema YouTube-u, ovaj režim znači da YouTube ne čuva informacije o posetiocima ove veb-sajta pre nego što pogledaju video. Prosleđivanje podataka YouTube partnerima međutim nije nužno isključeno ovim režimom proširene zaštite podataka. Tako YouTube — nezavisno od toga da li gledate video — uspostavlja vezu sa Google DoubleClick mrežom.

Čim pokrenete YouTube video na ovoj veb-sajtu, uspostavlja se veza sa serverima YouTube-a. Pri tome se YouTube serveru saopštava koje ste naše stranice posetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube nalog, omogućavate YouTube-u da vaše ponašanje pri surfovanju direktno dodeli vašem ličnom profilu. To možete sprečiti tako što ćete se odjaviti sa svog YouTube naloga.

Pored toga, YouTube nakon pokretanja videa može sačuvati različite kolačiće na vašem krajnjem uređaju ili koristiti slične tehnologije prepoznavanja (npr. device fingerprinting). Na taj način YouTube može dobiti informacije o posetiocima ove veb-sajta. Ove informacije se, između ostalog, koriste za prikupljanje statistike video zapisa, poboljšanje korisničkog iskustva i sprečavanje pokušaja prevare.

Po potrebi, nakon pokretanja YouTube videa mogu se aktivirati dalji postupci obrade podataka na koje nemamo uticaja.

Korišćenje YouTube-a vrši se u interesu atraktivnog prikaza naših online ponuda. To predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6 st. 1 tač. f GDPR. Ukoliko je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu čl. 6 st. 1 tač. a GDPR i § 25 st. 1 TTDSG, ukoliko saglasnost obuhvata čuvanje kolačića ili pristup informacijama na uređaju krajnjeg korisnika (npr. device fingerprinting) u smislu TTDSG. Saglasnost se može u svakom trenutku opozvati.

Dodatne informacije o zaštiti podataka kod YouTube-a pronaći ćete u njihovoj izjavi o zaštiti podataka na: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo bez praćenja (Do-Not-Track)

Ova veb-sajt koristi dodatke video portala Vimeo. Pružalac usluge je Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, SAD.

Kada posetite neku od naših stranica opremljenih Vimeo video zapisima, uspostavlja se veza sa serverima Vimeo-a. Pri tome se Vimeo serveru saopštava koje ste naše stranice posetili. Takođe Vimeo saznaje vašu IP adresu. Međutim, Vimeo smo podesili tako da ne prati vaše korisničke aktivnosti i ne postavlja kolačiće.

Korišćenje Vimeo-a vrši se u interesu atraktivnog prikaza naših online ponuda. To predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6 st. 1 tač. f GDPR. Ukoliko je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu čl. 6 st. 1 tač. a GDPR; saglasnost se može u svakom trenutku opozvati.

Prenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije, kao i, prema navodima Vimeo-a, na „legitimnim poslovnim interesima“. Detalje možete pronaći ovde: https://vimeo.com/privacy.

Dodatne informacije o postupanju sa korisničkim podacima pronaći ćete u izjavi o zaštiti podataka Vimeo-a na: https://vimeo.com/privacy.

MyFonts

Ova stranica koristi MyFonts. Reč je o fontovima koji se pri otvaranju naše veb-sajta učitavaju u vaš pregledač kako bi se obezbedio ujednačen izgled fonta pri prikazu veb-stranice. Pružalac je Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, SAD.

Radi provere poštovanja uslova licence i broja mesečnih pregleda stranica, MyFonts prenosi vašu IP adresu zajedno sa URL-om naše veb-stranice i našim ugovornim podacima na svoje servere u SAD. Prema navodima Monotype-a, vaša IP adresa se odmah nakon prenosa anonimizuje, tako da više nije moguće uspostaviti vezu sa određenim licem (anonimizacija).

Detalje pronađite u izjavi o zaštiti podataka Monotype-a na https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften.

7. eCommerce i pružaoci platnih usluga

Obrada podataka o kupcima i ugovorima

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo lične podatke kupaca i podataka o ugovorima radi uspostavljanja, sadržajnog oblikovanja i izmene naših ugovornih odnosa. Lične podatke o korišćenju ove veb-sajta (podaci o korišćenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u meri u kojoj je to potrebno da bi se korisniku omogućilo korišćenje usluge ili njeno obračunavanje. Pravna osnova za to je čl. 6 st. 1 tač. b GDPR.

Prikupljeni podaci o kupcima brišu se nakon završetka porudžbine ili prestanka poslovnog odnosa i isteka eventualno postojećih zakonskih rokova čuvanja. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromenjeni.

Prenos podataka pri zaključenju ugovora za online prodavnice, trgovce i slanje robe

Ako kod nas naručite robu, vaše lične podatke prosleđujemo transportnom preduzeću zaduženom za isporuku, kao i pružaocu platnih usluga zaduženom za obradu plaćanja. Prosleđuju se samo oni podaci koji su odgovarajućem pružaocu usluge potrebni za izvršenje njegovog zadatka. Pravna osnova za to je čl. 6 st. 1 tač. b GDPR, koji dozvoljava obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili predugovornih mera. Ukoliko ste dali odgovarajuću saglasnost prema čl. 6 st. 1 tač. a GDPR, prosledićemo vašu e-mail adresu transportnom preduzeću zaduženom za isporuku, kako bi vas ono putem e-pošte moglo obavestiti o statusu slanja vaše porudžbine; saglasnost možete u svakom trenutku opozvati.

Prenos podataka pri zaključenju ugovora za usluge i digitalni sadržaj

Lične podatke prosleđujemo trećim licima samo kada je to neophodno u okviru obrade ugovora, na primer kreditnoj instituciji zaduženoj za obradu plaćanja.

Dalji prenos podataka ne vrši se, odnosno vrši se samo ako ste izričito pristali na prenos. Prosleđivanje vaših podataka trećim licima bez izričite saglasnosti, na primer u svrhe oglašavanja, ne vrši se.

Osnova za obradu podataka je čl. 6 st. 1 tač. b GDPR, koji dozvoljava obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili predugovornih mera.

Platne usluge

Na našoj veb-sajtu integrišemo platne usluge trećih kompanija. Kada obavite kupovinu kod nas, vaši podaci za plaćanje (npr. ime, iznos plaćanja, broj računa, broj kreditne kartice) obrađuju se od strane pružaoca platnih usluga u svrhu obrade plaćanja. Za ove transakcije važe odgovarajuće ugovorne i odredbe o zaštiti podataka pojedinačnih pružalaca usluga. Korišćenje pružalaca platnih usluga vrši se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. b GDPR (obrada ugovora), kao i u interesu što nesmetanijeg, udobnijeg i sigurnijeg procesa plaćanja (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR). Ukoliko se za određene radnje traži vaša saglasnost, čl. 6 st. 1 tač. a GDPR predstavlja pravnu osnovu za obradu podataka; saglasnosti se mogu u svakom trenutku opozvati za budućnost.

Sledeće platne usluge / pružaoce platnih usluga koristimo u okviru ove veb-sajta:

PayPal

Pružalac ove platne usluge je PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljem tekstu „PayPal“).

Prenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Detalje pronađite u izjavi o zaštiti podataka PayPal-a: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe

Pružalac za korisnike unutar EU je Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska (u daljem tekstu „Stripe“).

Prenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://stripe.com/de/privacy i https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Detalje o tome možete pročitati u izjavi o zaštiti podataka Stripe-a na sledećem linku: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Pružalac je Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska (u daljem tekstu „Klarna“). Klarna nudi različite opcije plaćanja (npr. kupovina na rate). Ako se odlučite za plaćanje putem Klarne (Klarna checkout rešenje), Klarna će prikupiti različite lične podatke od vas. Klarna koristi kolačiće kako bi optimizovala korišćenje Klarna checkout rešenja. Detalje o upotrebi Klarna kolačića pronaći ćete na sledećem linku: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Detalje o tome možete pročitati u izjavi o zaštiti podataka Klarne na sledećem linku: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

giropay

Pružalac ove platne usluge je paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Frankfurt am Main (u daljem tekstu „giropay“).

Detalje pronađite u izjavi o zaštiti podataka giropay-a: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

American Express

Pružalac ove platne usluge je American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Nemačka (u daljem tekstu „American Express“).

American Express može prenositi podatke svojoj matičnoj kompaniji u SAD. Prenos podataka u SAD zasniva se na Binding Corporate Rules. Detalje možete pronaći ovde: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Dodatne informacije pronaći ćete u izjavi o zaštiti podataka American Express-a: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

Pružalac ove platne usluge je Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgija (u daljem tekstu „Mastercard“).

Mastercard može prenositi podatke svojoj matičnoj kompaniji u SAD. Prenos podataka u SAD zasniva se na Binding Corporate Rules kompanije Mastercard. Detalje možete pronaći ovde: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html i https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Pružalac ove platne usluge je Visa Europe Services Inc., ogranak London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Velika Britanija (u daljem tekstu „VISA“).

Velika Britanija se smatra trećom zemljom bezbednom u pogledu zaštite podataka. To znači da Velika Britanija ima nivo zaštite podataka koji odgovara nivou zaštite podataka u Evropskoj uniji.

VISA može prenositi podatke svojoj matičnoj kompaniji u SAD. Prenos podataka u SAD zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Dodatne informacije pronaći ćete u izjavi o zaštiti podataka VISA-e: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Naši načini plaćanja:

PayPal
VISA
American Express
Mastercard
Klarna
giro pay
SEPA-Lastschrift

Imate li pitanja?
Pozovite nas jednostavno na 0781 96947-0
ili nam pošaljite mejl na
karin.heinrich@bav-institut.de