FAQ - Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen und Antworten zum Thema Online-Schulung:

Zuerst müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren und bekommen einen Zugangscode per Mail zugeschickt. Gehen Sie dann über Login/Kontoverwaltung und Ihren Zugangsdaten in Ihr Account-Konto. Hier können Sie aus Ihrer Schulungsverwaltung Ihre passende Schulung buchen.

Gehen Sie auf „Mein Konto“ und klicken Sie im blauen Feld auf „Registrieren“.

Login

Füllen Sie die Felder aus.

Login

Nach erfolgreicher Speicherung bekommen Sie eine Mail mit Ihren Zugangsdaten zugeschickt. Falls Sie diese Mail in Ihrem Posteingang nicht finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Diese Registrierung ist einmalig.

Achtung: Eine registrierte E-Mail-Adresse kann nicht mehr ohne weiteres geändert werden und ist nur einmal verwendbar.

Für nachfolgende Schulungen verwenden Sie bitte Ihr „Konto“.

Gehen Sie mit Ihrer Mail-Adresse und dem zugeschickten Passwort unter Login/Kontoverwaltung in Ihr Account-Konto (Ihre Registrierung).

Backend

Dann wählen Sie aus Ihrer Schulungsverwaltung „einzelne Schulung buchen“ und die gewünschte Schulung. Füllen Sie die Felder aus und wählen die Bezahlungsart. Die gebuchte Schulung mit dem Teilnehmernamen und die zugehörigen Zugangsdaten finden Sie unter der Schulungsverwaltung. (siehe unter Punkt 5)

Gehen Sie in Ihr Account-Konto (Ihre Registrierung) mit Ihrer Mail-Adresse und Ihrem zugeschickten Passwort unter Login/Kontoverwaltung. Dann wählen Sie aus der Schulungsverwaltung „mehrere Schulungen buchen“ aus. Verwenden Sie die Vorlage im Excel-Format und laden Sie die Tabelle auf Ihren PC herunter. Ersetzen und ergänzen Sie die Tabelle mit den Namen Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Account-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wenn Sie kein Sprachkürzel wählen (13 versch. Sprachen sind möglich) erscheint automatisch die deutsche Sprache.

Achtung: Bitte nur die Beispiel-Namen verändern, keine Spalten oder Zeilen einfügen oder löschen!

Wählen Sie die gewünschte Schulung aus und laden Sie Ihre Teilnehmerdaten hoch. Danach erscheint die Bezahlfunktion und sie können unter 3 Bezahlvarianten wählen (PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift). Bitte halten Sie Ihre Kontodaten bereit.

Backend

Die Mitarbeiternamen mit den individuellen Zugangsdaten erscheinen automatisch in Ihrer Schulungsverwaltung mit der zugehörigen PDF-Datei.

Backend

Die persönlichen Passwörter finden Sie in Ihrem Account unter der Systemverwaltung unter den einzelnen Namen und der zugehörigen PDF-Datei. Der Mitarbeiter gibt diese personenbezogenen Passwörter unter „Schulung starten“ ein und kann mit der Schulung beginnen.

Ihre Schulung können Sie jederzeit unterbrechen und später fortfahren.

Ja, das ist möglich. Sie können bei Beginn oder auch während der Schulung mit dem Cursor auf das Wort „deutsch“ gehen (oben links) und können hier andere Sprachen auswählen.

Backend
Backend

Das Erstellen des Zertifikates kann je nach Server einige Minuten bis Stunden dauern. Anschließend gehen Sie auf den ausgewiesenen Link oder geben unter www.bav-onlineschulung.de/zertifikat das Passwort der Schulung ein. Das Zertifikat befindet sich in Ihrer Schulungsverwaltung im Account und bleibt dort dauerhaft gespeichert.

Backend

Die Hygieneschulung soll jedes Jahr wiederholt werden. (nach DIN 10514)

Die Folgebelehrung nach §43 Infektionsschutzgesetz muss alle 2 Jahre wiederholt werden

Grundsätzlich sind nur die automatisierten 3 Bezahlmöglichkeiten möglich.

Rufen Sie uns einfach an unter 0781 96947-0 an oder schreiben Sie mir eine Mail an karin.heinrich@bav-institut.de. Ich helfe Ihnen gerne weiter.